ANALISTA MARKETING SR

Cogna; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor educacional está em busca de um profissional dinâmico para liderar projetos inovadores de Chatbot no WhatsApp. O candidato ideal terá um papel fundamental na análise de dados e na otimização da jornada do cliente, garantindo que as interações sejam eficazes e impactantes. Este ambiente colaborativo valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um espaço onde todos podem contribuir para o sucesso coletivo. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação assertiva e deseja fazer a diferença, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a um time que transforma vidas através da educação.

Serviços

Participação nos lucros

Vale-refeição ou alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Descontos em livros

Qualificações

• Experiência em liderar projetos de Chatbot em WhatsApp e análise de dados.
• Graduação em Marketing ou Administração é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar o canal de aquisição de matrículas via WhatsApp com Chatbots.
• Analisar KPIs e otimizar a taxa de conversão de mensagens em vendas.

Conhecimentos

Liderança de projetos de Chatbot

Análise de dados

Funil de conversão

Comportamento do usuário

Comunicação assertiva

Proatividade

Formação académica

Graduação em Marketing

Graduação em Administração

Ferramentas

WhatsApp

Chatbots

Inteligência Artificial

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Main responsibilities

• Responsável pelo canal de aquisição de matrículas WhatsApp com Chatbots e projetos relacionados a WhatsApp;
• Monitorar e analisar meticulosamente os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao canal WhatsApp com Chatbots;
• Acompanhar e otimizar a taxa de conversão de mensagens em vendas, assegurando que as interações com os clientes sejam eficazes na conversão de leads em clientes;
• Analisar a jornada e funil de conversão, desde o primeiro contato até a conversão final, identificando oportunidades para melhorar a eficiência em cada etapa do processo;
• Acompanhar as tendências do mercado relacionadas ao uso do WhatsApp como canal de vendas, identificando as melhores práticas do setor;
• Realizar benchmarking com concorrentes para identificar estratégias de sucesso e oportunidades de diferenciação;
• Realizar testes A/B para avaliar diferentes abordagens e estratégias no canal WhatsApp e determinar o impacto nas métricas de desempenho;
• Acompanhar e otimizar a frente conversacional dos chatbots do WhatsApp, visando maximizar as oportunidades de captação e vendas não exploradas.

Requirements and skills

• Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em liderar projetos de Chatbot em Whatsapp;
• Sólidos conhecimentos em análise de dados, funil de conversão e comportamento do usuário;
• Conhecimento em Inteligência Artificial (desejável);
• Comunicação assertiva e trabalho em equipe;
• Proatividade e iniciativa.

Additional information

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!