Job description
Já pensou em trabalhar na Ipiranga?
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.
Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/
Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade
O que a gente espera de você?
Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!
Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
- Apoiar as estratégias da companhia por meio do engajamento e capacitação das equipes dos postos e revendedores, com foco em potencializar as vendas do nosso mix de produtos e serviços.
- Desenvolver plano de valor e de sustentação a longo prazo para o produto, com desafios de incentivos táticos para o público-alvo;
- Atendimento / relacionamento com os times comerciais Ipiranga (Consultores de Negócio, Trade MKT, Jet Oil e AmPm)
- Responsável pela Central de atendimento Clube VIP (Respostas, tratamento dos chamados, e capacitação dos operadores)
- Responsável pelo fluxo de pagamento de notas (através dos sistemas da cia)
- Configuração de produtos para incentivo
- Apoiar as estratégias da companhia por meio do engajamento e capacitação das equipes dos postos e revendedores, com foco em potencializar as vendas do nosso mix de produtos e serviços.
- Elaboração de materiais didáticos, como apresentações, manuais e guias de treinamento.
- Participar da execução de programas de treinamento presenciais e online, garantindo a logística e a preparação do ambiente de aprendizagem.
- Coletar feedback dos participantes e consolidar relatórios para avaliação de eficácia dos treinamentos.
- Ser responsável pela plataforma de aprendizagem online, incluindo o cadastro de usuários e gestão de conteúdo.
- Responder as principais dúvidas do Cliente por meios de chamados para melhoria contínua dos treinamentos
O que você precisa ter para conquista essa posição?
- Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de produtos/projetos;
- Habilidade de comunicação interpessoal, capacidade de relacionamento com diferentes áreas de negócio e melhoria contínua;
- Pacote Office avançado.
O que a gente te oferece?
- Horário flexível
- Auxílio filho com deficiência
- Programa de Remuneração Variável
- Previdência Privada
- Adicional por tempo de serviço
- Terapia Online & Orientação Nutricional
- Cesta natalidade
- Universidade corporativa
- Reembolso Óculos e Lentes de Contato
- Auxílio de Medicamentos
- Auxílio de Vacinas
- Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.
- E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!
- Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.