Analista Junior de Sucesso do Cliente, Local Santa Catarina

Thomson Reuters Corp.; Criciúma; Hybrid; BRL 30,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo de Trabalho Híbrido

Flex My Way

Grow My Way

Benefícios abrangentes

Voluntariado pago

Job summary

A Thomson Reuters procura Analista Júnior de Sucesso do Cliente para atuar com o software Domínio, assegurando a satisfação e o sucesso de uma carteira de clientes.

Você será o contato principal entre clientes e a Thomson Reuters, com visitas em Santa Catarina, acompanhamento do uso de produtos e promoção da adoção de novas funcionalidades. O modelo de trabalho é híbrido. Benefícios diversos são oferecidos.

Qualifications

• Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Possuir Carteira de Habilitação.
• Será necessário visitas a clientes em Santa Catarina conforme a carteira do CSM.
• Preferencialmente morar em Florianópolis e região.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Habilidade de negociação e vendas.

Responsibilities

• Manter contato próximo com os clientes.
• Acompanhar o desempenho e utilização dos produtos/serviços.
• Promover a adoção de novas funcionalidades dos produtos/serviços.
• Realizar a organização de agendas.
• Registrar todas as interações com os clientes.
• Manter comunicação clara e feedbacks constantes com a gestão.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Vendas

Education

Graduação em Administração/Engenharia/ Ciências Contábeis/Computação

Job description

## Analista Junior de Sucesso do Cliente, Local Santa CatarinaApply: Hybrid: Brazil, Criciúma, Santa Catarina: Full time: Posted Today: End Date: November 30, 2026 (30+ days left to apply): JREQ204421Job DescriptionO Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de uma carteira de clientes utilizando o software de contabilidade Domínio. Este profissional atuará como o principal ponto de contato entre os clientes e a Thomson Reuters, oferecendo suporte, orientação e soluções personalizadas. Key Responsibilities* Manter contato próximo com os clientes.* Acompanhar o desempenho e utilização dos produtos/serviços.* Promover a adoção de novas funcionalidades dos produtos/serviços.* Realizar a organização de agendas.* Registras todas as interações com os clientes.* Manter comunicação clara e feedbacks constantes com a gestão.**Required Qualifications*** Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Engenharia da Computação e cursos relacionados.* Possuir Carteira de Habilitação.* Será necessário visitas em clientes nos locais em Santa Catarina conforme a carteira do CSM.* Preferencialmente morar em Florianópolis e Região* Experiência com atendimento ao cliente.* Habilidade de negociação, e vendas. **Preferred Qualifications*** Possuir Carteira de Habilitação. #LI-FM1 **O que iremos te oferecer?*** **Modelo de Trabalho Híbrido:** Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.* **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:** \"\"Flex My Way\"\" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.* **Desenvolvimento e Crescimento Profissional:** Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa \"\"Grow My Way\"\" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.* **Benefícios Competitivos do Setor:** Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.* **Cultura:** Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.* **Impacto Social:** Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).* **Fazendo um Impacto Real no Mundo:** Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo. **Quem somos**A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis.Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los. Ficou interessado? Faça parte da nossa equipe e contribua para moldar as indústrias que impulsionam o progresso da sociedade.Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável.Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.Descubra como se proteger de anúncios de emprego fraudulentos aqui. Para obter mais informações sobre a Thomson Reuters, visite nosso site em thomsonreuters.com