Analista Jr Sinistro - Automóvel

Gallagher; São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gallagher Brasil busca um profissional para atuar na regulação de sinistros de automóvel. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento técnico em processos de sinistros e habilidades em comunicação e planejamento. O papel envolve análise de demandas, consulta de coberturas e mediação de conflitos, contribuindo assim para uma gestão de excelência.

Qualificações

• Conhecimento técnico na regulação de sinistros de automóvel, individual e frota.
• Vivência de no mínimo 2 anos nas atividades.

Responsabilidades

• Analisar demandas recebidas e instruir sobre procedimentos.
• Realizar consultas de coberturas e condições gerais do seguro de automóvel.
• Manter relacionamento com seguradoras e clientes.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Planejamento

Organização

Resiliência

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Introdução

Bem-vindo à Gallagher – líder global em seguros, gestão de risco e serviços de consultoria. Com uma equipe crescente de mais de 50.000 profissionais em todo o mundo, capacitamos empresas, comunidades e indivíduos a prosperarem. Na Gallagher, você pode construir uma carreira, seja em nossa divisão de corretagem, em nossa divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nossa equipe corporativa. Experimente o Estilo Gallagher, uma cultura alimentada por valores compartilhados e uma paixão coletiva pela excelência. Junte-se a uma de nossas equipes dinâmicas, onde você desempenhará um papel fundamental na definição do futuro da Gallagher e no desbloqueio de oportunidades incomparáveis para você e para os clientes.

Acreditamos que cada candidato traz algo especial para a mesa, inclusive você! Portanto, mesmo que você sinta que está próximo, mas não é uma correspondência exata, encorajamos você a se inscrever.

Visão gera

Sobre nós

Somos a Gallagher Brasil, corretora global de seguros e resseguros, estamos entre as três maiores do mundo em gestão de risco e consultoria de benefícios.

Muito mais do que simplesmente uma corretora de seguros, somos um grupo internacional de parceiros que fornecem soluções de gerenciamento de risco econômicas, centradas no cliente e baseadas em suas expertises.

Nossa equipe de liderança promove uma cultura dinâmica e empreendedora que nos tornou inovadores na criação de novos produtos e serviços para nossos clientes. Nossa cultura única orienta como fazemos negócios e é descrita em uma série de 25 princípios chamados de The Gallagher Way. Esses valores aparecem em tudo o que fazemos e, como resultado, Gallagher foi eleita uma das empresas mais éticas do mundo, um prêmio que recebemos por onze anos consecutivos. Nossos mais de 30.000 consultores especializados são parte integrante de sua comunidade empresarial local.

Onde quer que você esteja no mundo e qualquer que seja o seu setor, criamos e defendemos uma cultura única baseada em valores sólidos, colaboração e excelência profissional.

Desde 1927, trabalhamos com nossos clientes para encontrar soluções eficazes para seus desafios e ajudá-los a enfrentar o futuro com confiança.

Sobre a área

Nossa equipe de Sinistro de Automóvel é responsável por assessorar com excelência os clientes e terceiros envolvidos nas mais variadas situações, bem como pelo processo operacional de controles internos, análise de documentos, contratos e suporte às áreas comerciais e técnicas da empresa.

Como você causará um impactov

Principais responsabilidades

Analisar criteriosamente as demandas recebidas e instruir com clareza os envolvidos quanto aos procedimentos;

Realizar constantes consultas de coberturas, limites e condições gerais do seguro de automóvel (individual e frota), para ter propriedade e convicção nas negociações com o mercado segurador e por fim apresentar e intermediar a melhor estratégia na solução dos processos e gestão de conflitos;

Manter um excelente relacionamento com as seguradoras e principalmente expertise com os clientes internos e externos.

Sobre você

Pré-requisitos

Conhecimento técnico sobre o processo completo em regulação de sinistros de automóvel, individual e frota (perda parcial, App, perda total, atendimento a terceiros e assistência 24h);

Vivência de no mínimo 2 anos nas atividades relacionadas;

Excelência no atendimento ao cliente interno e externo;

Resiliência no enfrentamento de obstáculos;

Alta capacidade de planejamento e organização;

Habilidade com o pacote office, principalmente excel;

Ótima comunicação verbal e escrita, perfil analítico e hands-on;

Dinamismo, flexibilidade, próatividade, saber priorizar e trabalhar em equipe são características e competências necessárias para realizar as entregas com qualidade e dentro do prazo estipulado.

Desejáveis (serão considerados diferenciais, mas não são obrigatórios)

Idioma Inglês em nível intermediário ou avançado;

Ter trabalhado em corretora de seguros com os produtos Automóvel Frota (modalidade gatilho e blanket);

Noções básicas de interpretações de orçamentos, processos de reparação automotiva e ações judiciais ou ressarcimento;

Quais habilidades me ajudarão a ter sucesso nessa oportunidade?

Você possui ótima comunicação (escrita e verbal) que te ajudará a construir relacionamentos fortes com nossos stakeholders, internamente e externamente. Nós somos um time colaborativo e procuramos por colegas que entendam a importância dos compromissos e estão abertos para um feedback honesto e construtivo;

Você se adapta com facilidade e mantém a calma em um ambiente dinâmico, com múltiplas prioridades em qualquer dia de trabalho, sendo necessárias organização e habilidade de priorizar, ao mesmo tempo em que mantém sua atenção aos detalhes;

Você consegue trabalhar de forma autônoma;

Você busca ativamente desenvolver suas competências profissionais e melhorar sua eficiência e produtividade, tendo uma vontade contínua de aprender e crescer constantemente;

Você busca atualização do mercado, pensa em soluções constantemente o cliente.

Pré-requisitos

Conhecimento técnico sobre o processo completo em regulação de sinistros de automóvel, individual e frota (perda parcial, App, perda total, atendimento a terceiros e assistência 24h);

Vivência de no mínimo 2 anos nas atividades relacionadas;

Excelência no atendimento ao cliente interno e externo;

Resiliência no enfrentamento de obstáculos;

Alta capacidade de planejamento e organização;

Habilidade com o pacote office, principalmente excel;

Ótima comunicação verbal e escrita, perfil analítico e hands-on;

Dinamismo, flexibilidade, próatividade, saber priorizar e trabalhar em equipe são características e competências necessárias para realizar as entregas com qualidade e dentro do prazo estipulado.

Desejáveis (serão considerados diferenciais, mas não são obrigatórios)

Idioma Inglês em nível intermediário ou avançado;

Ter trabalhado em corretora de seguros com os produtos Automóvel Frota (modalidade gatilho e blanket);

Noções básicas de interpretações de orçamentos, processos de reparação automotiva e ações judiciais ou ressarcimento;

Quais habilidades me ajudarão a ter sucesso nessa oportunidade?

Você possui ótima comunicação (escrita e verbal) que te ajudará a construir relacionamentos fortes com nossos stakeholders, internamente e externamente. Nós somos um time colaborativo e procuramos por colegas que entendam a importância dos compromissos e estão abertos para um feedback honesto e construtivo;

Você se adapta com facilidade e mantém a calma em um ambiente dinâmico, com múltiplas prioridades em qualquer dia de trabalho, sendo necessárias organização e habilidade de priorizar, ao mesmo tempo em que mantém sua atenção aos detalhes;

Você consegue trabalhar de forma autônoma;

Você busca ativamente desenvolver suas competências profissionais e melhorar sua eficiência e produtividade, tendo uma vontade contínua de aprender e crescer constantemente;

Você busca atualização do mercado, pensa em soluções constantemente o cliente.

Principais responsabilidades

Analisar criteriosamente as demandas recebidas e instruir com clareza os envolvidos quanto aos procedimentos;

Realizar constantes consultas de coberturas, limites e condições gerais do seguro de automóvel (individual e frota), para ter propriedade e convicção nas negociações com o mercado segurador e por fim apresentar e intermediar a melhor estratégia na solução dos processos e gestão de conflitos;

Manter um excelente relacionamento com as seguradoras e principalmente expertise com os clientes internos e externos.