Analista IV - Governança de TI e Gestão de Serviços

Sistema Indústria - CNI SESI SENAI IEL - Faça parte

Brasília

On-site

BRL 180,000 - 300,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Auxílio creche

Auxílio filho com deficiência

Plano de Saúde (Abrangência Nacional)

Plano Previdência Privada

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale-Alimentação e/ou Refeição

Vale-Transporte

Job summary

A empresa Sistema Indústria - CNI SESI SENAI IEL - Faça parte, em Brasília/DF, busca um profissional para Gerência de Infraestrutura e Operações de TI. Atuar com governança, gestão de riscos, e melhorias em processos de TI, assegurando entrega de projetos com qualidade e alinhamento aos objetivos estratégicos.

A vaga envolve atuação presencial, horário comercial e CLT, com foco em manter a segurança, disponibilidade e confiabilidade dos serviços de TI.

Qualifications

Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência em processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças.
Familiaridade com ferramentas de criação de painéis e visualização de dados, como Power BI.
Domínio de ferramentas de gestão de riscos (ex.: Perinity) ou de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), como Jira ServiceManagement.
PMO de TI ou rotinas de acompanhamento de projetos.
Elaboração e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.

Responsibilities

Assegurar a governança, a visibilidade e o rigor na execução do portfólio de projetos e iniciativas estruturantes de TI, atuando como garantidor da qualidade e cumprimento de prazos.
Orquestrar o ciclo de vida dos projetos de TI, garantindo atualização dos indicadores e confiabilidade dos dados.
Garantir qualidade, previsibilidade e acompanhamento rigoroso na execução de projetos de TI, alinhando-se aos objetivos estratégicos.
Atuar na padronização e governança de processos críticos de TI, assegurando conformidade com normas e boas práticas de ITSM.

Education

Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Tools

Power BI

Jira ServiceManagement

Perinity

Job description

Observações:

Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

AGerência de Infraestrutura e Operações de TI-compostapelas Coordenações de Governança de TI, Cibersegurança e Infraestrutura — atuade forma integrada para garantir um ecossistema tecnológico seguro, resilientee de alta disponibilidade. Alinhada às melhores práticas para a gestão deriscos, a área promove a proteção proativa das redes e dispositivos, omonitoramento preventivo contínuo e a modernização estratégica de sistemas. Comessa atuação conjunta, asseguramos a estabilidade das operações, mitigamosexposições cibernéticas e preservamos a integridade institucional, apoiando osobjetivos do negócio com excelência.

Main responsibilities

Assegurar a governança, a visibilidadee o rigor na execução do portfólio de projetos e iniciativas estruturantes deTI, atuando como garantidor da qualidade, acurácia das informações ecumprimento de prazos junto aos responsáveis pelas entregas e acompanhar osindicadores gerenciais e o desempenho dos processos críticos (Incidentes,Problemas e Mudanças), subsidiando a tomada de decisão executiva por meio daGestão de Riscos de TI;
Orquestrar e acompanhar o ciclo de vidados projetos de TI, garantindo a atualização contínua dos indicadores, aconfiabilidade dos dados e a cobrança proativa dos executores, assegurando queos investimentos em tecnologia entreguem o valor planejado com alta eficiência,previsibilidade e mitigação de riscos;
Garantir a qualidade, a previsibilidadee o acompanhamento rigoroso na execução de projetos e iniciativas estruturantesde TI, atuando no controle da atualização das informações e na cobrança dosresponsáveis, promovendo o alinhamento com os objetivos estratégicos daorganização e subsidiando a tomada de decisão gerencial e executiva por meio daGestão de Riscos de TI;
Atuar na padronização e governança dosprocessos críticos de TI, garantindo a conformidade da STI frente a normativose acompanhando a aderência aos padrões arquiteturais e boas práticas de ITSMestabelecidas.

Requirements and skills

Formação Acadêmica

Graduação completa em Ciência da Computação,Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência Profissional

Apoio ou participação em processos de gestãode incidentes, problemas e mudanças;
Familiaridade com ferramentas de criação depainéis e visualização de dados, como Power BI;
Domínio de ferramentas de gestão de riscos(ex.: Perinity) ou de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), como Jira ServiceManagement;
PMO de TI ou rotinas de acompanhamento deprojetos;
Elaboraçãoe análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, apoiando agestão executiva na tomada de decisões.

Conhecimentos Específicos