ANALISTA - ISC

IEL MT; Cuiabá; On-site; BRL 30,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Gympass

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

IEL MT está recrutando para atuação presencial em Cuiabá, MT, com regime CLT. A posição foca em vendas, pós-venda e relacionamento com clientes, utilizando CRM para monitorar oportunidades.

A atuação envolve atendimento, análises de desempenho e colaboração com marketing, visando metas comerciais e melhoria contínua. Superior completo é desejável, com disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta e aos sábados conforme necessidade.

Qualifications

• Formação em Administração, Marketing, Comércio ou áreas correlatas ou experiência prática equivalente

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento de processos de vendas para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
• Gerenciar o pós-venda para assegurar a satisfação e fidelização das pessoas clientes.
• Utilizar sistemas de CRM para registrar e monitorar interações e oportunidades de negócio.
• Elaborar relatórios de desempenho comercial para análise e tomada de decisão.
• Atender demandas e solucionar dúvidas relacionadas a contratos e entregas.
• Colaborar com as equipes de marketing e atendimento para alinhar estratégias comerciais.
• Participar da melhoria contínua dos processos de vendas e pós-venda, propondo soluções eficazes.
• Comunicar-se de forma clara e assertiva com pessoas clientes para fortalecer relacionamentos.
• Contribuir para o alcance dos objetivos comerciais da empresa por meio de análises e feedbacks.
• Integrar-se ao time presencialmente para garantir agilidade e eficiência nas operações.

Skills

Vendas & atendimento

CRM

Análise de dados

Comunicação assertiva

Trabalho em equipe

Idiomas (Inglês/Espanhol)

Education

Superior completo Administração/Marketing/Comércio

Tools

CRM

Excel

Automação de marketing

Job description

Horário: De Segunda a Sexta-feira, de 08h às 18h, e aos Sábados de 08h ás 12h.

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Escolaridade: Superior Completo

Habilitação Ativa: Não é obrigatório

• Realizar o acompanhamento de processos de vendas para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
• Gerenciar o pós-venda para assegurar a satisfação e fidelização das pessoas clientes.
• Utilizar sistemas de CRM para registrar e monitorar interações e oportunidades de negócio.
• Elaborar relatórios de desempenho comercial para análise e tomada de decisão.
• Atender demandas e solucionar dúvidas relacionadas a contratos e entregas.
• Colaborar com as equipes de marketing e atendimento para alinhar estratégias comerciais.
• Participar da melhoria contínua dos processos de vendas e pós-venda, propondo soluções eficazes.
• Comunicar-se de forma clara e assertiva com pessoas clientes para fortalecer relacionamentos.
• Contribuir para o alcance dos objetivos comerciais da empresa por meio de análises e feedbacks.
• Integrar-se ao time presencialmente para garantir agilidade e eficiência nas operações.

Requisitos

• Formação em Administração, Marketing, Comércio ou áreas correlatas ou experiência prática equivalente
• Domínio avançado da língua portuguesa para comunicação clara e assertiva
• Conhecimento prático em gestão de vendas e pós-venda
• Capacidade de análise e interpretação de relatórios comerciais
• Habilidade para atendimento e relacionamento com pessoas clientes
• Experiência prévia em vendas presenciais no mercado local de Cuiabá, MT
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing integradas ao CRM
• Capacitação em técnicas avançadas de customer successVivência com análise de dados para suporte à tomada de decisão comercial
• Habilidade em idiomas adicionais, como inglês ou espanhol, para atendimento diversificado

Gympass Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-transporte