ANALISTA INFRAESTRUTURA TI SR – Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Bradesco

Page Personnel; Osasco; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em tecnologia está em busca de um profissional para atuar na gestão de serviços de TI. O candidato ideal deve possuir experiência em SRE, cloud e automação, além de habilidades em documentação e articulação entre áreas. O trabalho será híbrido, com presença duas vezes por semana. Benefícios incluem PLR, vale refeição, plano de saúde e licença maternidade/paternidade estendida.

Serviços

PLR

Vale refeição

Vale Alimentação

13ª Cesta Alimentação

Vale transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Plano de Previdência Complementar

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Unibrad

VivaBem

TotalPass

Qualificações

• Experiência em gestão de serviços de TI, SRE/monitoramento, cloud e automação.
• Capacidade de construir documentação estruturada e transmitir informações visualmente.
• Boa articulação institucional para navegar entre diferentes áreas.

Responsabilidades

• Traduzir processos técnicos em jornadas de valor centradas no usuário.
• Mapear e mobilizar múltiplos times para entregas integradas.
• Suportar refinamento de backlogs com base em padrões de mercado.

Conhecimentos

Gestão de serviços de TI

SRE/monitoramento

Cloud

Automação

Documentação estruturada

Articulação institucional

Práticas ágeis

Ferramentas

RedHat Backstage

Descrição da oferta de emprego

Nossa área atua há quase dois anos estruturando e evoluindo processos de TI. O trabalho começou com o projeto Leap, que trouxe o desafio de implementar melhorias e realizar a migração para a nuvem, sempre com o objetivo de alavancar plataformas e impulsionar a transformação digital.

Desde então, passamos a mapear processos dentro do ciclo de desenvolvimento, com forte foco em soluções em cloud. Criamos um portal de solicitações, que unificou workflows e integrou ferramentas como ServiceNow e Bex dentro da engenharia de plataformas, a frente que conecta nossas ofertas tecnológicas.

Estamos estruturando tech products e desenvolvemos o Nexo, uma solução que conecta jornadas, equipes, processos e ferramentas, trazendo mais agilidade e integração ao dia a dia.

Nosso trabalho é guiado pela jornada do usuário, entendendo quem são as pessoas envolvidas, quais processos precisam ser aprimorados e em qual ambiente acontecem, seja on-premise ou em cloud.

Com apoio do time de Infra Digital, também implementamos o UX Tempos e Movimentos, que traz padronização e normatização aos processos, garantindo eficiência e experiência consistente.

Nosso modelo de trabalho é híbrido, sendo 2x presencial na semana.

Main responsibilities

• Traduzir processos técnicos em jornadas de valor centradas no usuário.
• Mapear e mobilizar múltiplos times para garantir entregas integradas.
• Suportar o refinamento de backlogs com base em padrões de mercado.
• Atuar como facilitador na remoção de bloqueios e na orquestração de entregas.
• Assegurar que as soluções sejam adotadas e sustentadas com indicadores claros de sucesso (ex.: NPS, cycle time, aderência)

Requirements and skills

• Experiência em gestão de serviços de TI, SRE/monitoramento, cloud e automação.
• Capacidade de construir documentação estruturada e transmitir informações de forma visual e acessível.
• Boa articulação institucional para navegar entre diferentes áreas e promover integração transversal.
• Conhecimento em práticas ágeis e RedHat Backstage.

Requisitos desejáveis:

• Certificações ITIL, SRE, Cloud ou Segurança.
• Experiência prévia em transformação digital ou revisão de modelos operacionais.
• Conhecimento em engenharia de caos e automação de respostas a incidentes.

Additional information

• PLR;
• Vale refeição
• Vale Alimentação
• 13ª Cesta Alimentação
• Vale transporte
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida principal
• Plano de Previdência Complementar
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• Unibrad
• VivaBem
• TotalPass