Analista II de Soluções Financeiras - Meios de Pagamento Remote Work Full-time employee

Grupo Boticário; Brasil; Teletrabalho; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Boticário, uma das maiores franquias de cosméticos do mundo, está à procura de um Analista II de Soluções Financeiras. Este profissional será responsável por gerenciar processos de meios de pagamento, atender clientes e colaborar em melhorias contínuas. Oferecemos um pacote de benefícios que promove equilíbrio e bem-estar, além de um ambiente inovador e colaborativo.

Serviços

Plano médico e odontológico

Vale refeição ou restaurante

Plano de academias

Auxílio home office

Descontos em produtos

Licença parental estendida

Qualificações

• Experiência na interface entre área de negócio e técnica.
• Vivência na operação/gestão de meios de pagamento.
• Conhecimento básico em dados e métodos ágeis.

Responsabilidades

• Responsável pelo processo operacional dos produtos de meios de pagamento.
• Atender chamados de Nível 2 dos clientes focando na resolução.
• Sugerir melhorias nos processos e atuar em automações.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Capacidade analítica

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas

Ferramentas

SQL

Python

GCP

Excel

Google Sheets

Google Apresentações

Descrição da oferta de emprego

Analista II de Soluções Financeiras - Meios de Pagamento

Quer trabalhar na empresa de beleza preferida dos brasileiros?

No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.

Se você acredita que onde há amor há beleza, deseja transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e inovação, este é o lugar certo para você!

Responsabilidades:

1. Ser responsável pelo processo operacional dos produtos de meios de pagamento;
2. Atender chamados de Nível 2 dos clientes com adesão aos produtos da Mooz, focando na resolução para evitar recorrências e garantir satisfação;
3. Acompanhar indicadores de gestão dos serviços financeiros;
4. Gerenciar problemas diários e suportar áreas relacionadas às operações dos produtos Mooz;
5. Sugerir melhorias nos processos, colaborando com times de tecnologia e fornecedores;
6. Participar de revisões de processos e projetos;
7. Atuar em automações e criação de dashboards;
8. Assegurar alinhamento dos temas com todas as áreas envolvidas.

Requisitos:

• Ensino Superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Experiência na interface entre área de negócio e técnica, facilitando entendimentos financeiros;
• Vivência na operação/gestão de meios de pagamento (Cartão de crédito, Débito, Pix, Boleto);
• Conhecimento básico em dados (SQL, Python, GCP);
• Domínio de Excel/Google Sheets e Google Apresentações;
• Visão sistêmica e definição de processos;
• Conhecimento de métodos ágeis;
• Experiência em integrações sistêmicas com fornecedores financeiros;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, autonomia, capacidade analítica, adaptabilidade e facilidade de mudança.

Benefícios:

Oferecemos um pacote que promove equilíbrio e bem-estar, incluindo:

• Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, vale saúde para familiares, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, programas de cuidado com a saúde;
• Vale refeição ou restaurante, vale alimentação, vale alimentação de Natal;
• Plano de academias, auxílio home office, plano para pets, dia de aniversário, descontos em produtos, convênios e parcerias, programas de viagens;
• Auxílio educação infantil, crédito para nutrição infantil, auxílio material escolar, orientações jurídicas, psicológicas e sociais, licença parental estendida, entre outros benefícios.

Sobre o Grupo Boticário

De uma pequena farmácia a maior franquia de cosméticos do mundo, presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas e 19.000 colaboradores. Nosso ecossistema abrange toda a cadeia de valor da beleza, focado em inovação, sustentabilidade e diversidade. Nosso compromisso é construir um futuro mais bonito, até 2030, com impacto positivo em várias dimensões.