ANALISTA I DE DESENV. DE SOFTWARE

TOTVS; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software está em busca de um profissional para atuar no suporte e manutenção das customizações da linha de produto TOTVS RM. O candidato ideal deve ter formação em Ciência da Computação e conhecimentos sólidos em programação orientada a objetos, .NET, e bancos de dados como SQL Server. A função também exige habilidades de comunicação e negociação. Este papel envolve também a realização de atendimento a solicitações através do service desk e relacionamento com clientes para garantir a entrega dos serviços solicitados.

Qualificações

• Diferenciais em certificações Microsoft Desenvolvimento.
• Vivência em ambientes com DevOps.
• Noções de automatização de testes.

Responsabilidades

• Manter customizações da linha de produto TOTVS RM.
• Fornecer suporte técnico às customizações dos produtos.
• Desenvolver e manter ferramentas internas.
• Elaborar documentações e especificações técnicas.

Conhecimentos

Programação orientada a objetos

Desenvolvimento back-end .NET / C#

Banco de dados SQL Server

API’s REST

Angular

JavaScript (JS / TypeScript)

CSS3

Negociação

Formação académica

Ensino superior em Ciência da Computação ou áreas relacionadas

Ferramentas

Visual Studio

Azure

SQL Server

Oracle

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Trabalhar no setor de Suporte e Sustentação Plataformas prestando serviços de sustentação BSO (Business Software Outsourcing) para as customizações da linha de produto TOTVS RM.

Responsabilidades e atribuições

Manutenção nas customizações da linha de produto TOTVS RM.

Suporte técnico às customizações dos produtos da linha TOTVS RM.

Desenvolvimento e manutenção de automatização de ferramentas internas.

Compatibilização de versão das customizações desenvolvidas para linha de produto TOTVS RM.

Desenvolvimento de melhorias evolutivas nas customizações da linha TOTVS RM.

Atendimento de solicitações através do nosso service desk, respeitando os prazos e acordos de serviço.

Acesso remoto e contato por telefone com os nossos clientes para análise de incidentes, problemas e requisições.

Realização de testes funcionais e sistêmicos nas customizações.

Elaboração de documentações e especificações técnicas.

Realizar Assesment de customizações.

Relacionamento com clientes para negociação de prazos de entregas dos atendimentos.

Participação em reuniões com clientes e internas para mapeamento de cenários e necessidades.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de informação, Engenharia da computação ou áreas relacionadas. Diferencial certificações Microsoft Desenvolvimento.

Conhecimentos sólidos sobre programação orientada objetos.

Tenha experiência back-end e desenvolvimento .NET / C#.

Tenha experiência em banco de dados (SQL Server, Oracle).

Conhecimento e experiência Visual Studio Azure (Git e TFVC).

Conhecimento de API’s REST e Webservices.

Conhecimento utilizando Angular, JQuery, JavaScript (JS / TypeScript), HTML5 e CSS3.

Conhecimento na Biblioteca de desenvolvimento de customizações da linha RM Lib – RM.

Que saiba se comunicar e negociar.

Seja focado, proativo e que pense fora da caixa.

Saiba administrar prioridades e lidar com cenários de urgência.

Vivência em ambientes com Devops.

Noções de automatização de testes.