Job description
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a‑dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Main responsibilities
Responsabilidades:
Apoiar a área de Governança de TI da GITEC na elaboração,padronização e manutenção de documentos normativos (POPs, políticas e manuais),na estruturação e no acompanhamento de indicadores de desempenho, e no suporteao planejamento e monitoramento de projetos de TI — utilizando o pacoteMicrosoft 365 e ferramentas de Inteligência Artificial como recursos de produtividadee qualidade.
Atividades:
Documentação e normativos:
- Elaborar, revisar e manter atualizadosProcedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais e fluxos de trabalho da áreade TI.
- Apoiar a elaboração e a revisão de políticas enormativos de TI (ex.: Política de Segurança da Informação, Política deGovernança de Dados, Política de Uso de IA).
- Padronizar modelos de documentos (templates) emanter o repositório de documentação organizado e versionado.
Indicadores e governança:
- Apoiar a estruturação, coleta e atualização deindicadores de desempenho (KPIs) da área de TI.
- Construir e manter painéis e relatóriosgerenciais (Excel e/ou Power BI) para apoiar a tomada de decisão.
- Apoiar o acompanhamento da execução do PlanoDiretor de Tecnologia da Informação (PDTIC), incluindo prazos, metas e statusdas ações.
- Apoiar comitês e rituais de governança de TI:preparar pautas, atas, apresentações e acompanhar encaminhamentos.
Projetos e contratos:
- Apoiar o planejamento, a documentação e oacompanhamento de projetos de TI (cronogramas, status report, riscos).
- Apoiar o controle de contratos e fornecedores deTI (vigências, SLAs, entregáveis).
Produtividade com IA:
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificialgenerativa (ex.: Copilot, ChatGPT, Claude) para apoiar a redação de documentos,análise de dados, resumo de informações e automação de tarefas repetitivas.
- Propor melhorias de processo a partir do uso deIA e automações (ex.: Power Automate).
Requirements and skills
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou cursando (a partirde 3º semestre) em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Domínio do pacote Microsoft 365, com destaque paraWord (formatação e documentos normativos), Excel (nível intermediário/avançado— fórmulas, tabelas dinâmicas) e PowerPoint.
- Familiaridade com ferramentas de IA generativaaplicadas à produtividade no dia a dia de trabalho.
- Boa redação técnica e capacidade de organizar e estruturar informações complexas de forma clara.
- Organização, atenção a detalhes e capacidade degerir múltiplas demandas simultâneas.
Diferenciais (desejável, não eliminatório):
- Conhecimento básico em frameworks de governançae gestão de TI (COBIT, ITIL).
- Noções de gestão de projetos (PMI, metodologiaságeis — Scrum/Kanban).
- Conhecimento em LGPD e conceitos de segurança dainformação.
- Experiência com Power BI ou outra ferramenta debusiness intelligence.
- Vivência ou interesse no setor de saúdesuplementar / autogestão em saúde.
- Inglês técnico para leitura de documentação eframeworks internacionais.
Competências Comportamentais:
- Proatividade e autonomia para aprender e buscarsoluções.
- Comunicação clara, escrita e verbal.
- Pensamento analítico e orientação a processos.
- Colaboração e trabalho em equipemultidisciplinar.
- Adaptabilidade a mudanças e a novas ferramentastecnológicas.
- Ética e discrição no trato de informaçõessensíveis e institucionais.
Entregas Esperadas nos Primeiros Meses:
- Apropriação dos normativos vigentes de TI e doPDTIC 2026/2027 da GITEC.
- Elaboração ou atualização de pelo menos umconjunto de POP’s sob orientação.
- Apoio ativo na atualização dos indicadores e noacompanhamento das ações do Plano de Ação.
Additional information
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;