Analista Funcional de SalesForce

Unico; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de IDtech líder no Brasil, Unico, busca um Analista Funcional de SalesForce para atuar como elo entre negócios e tecnologia. O profissional será responsável pelo refinamento de negócios, testes de sistema e capacitação de usuários na plataforma, contribuindo para o sucesso do projeto. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversas oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Serviços

Benefício flexível de R$ 1.500

Auxílio home office de R$ 120,00

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Educação 100% financiada

Acesso a Gympass e Totalpass

Licença parental estendida

Plano de carreira estruturado

Eventos, meetups e happy hours

Qualificações

• Experiência em Salesforce nas nuvens Sales, Service, Marketing e CPQ.
• Experiência em gerenciamento de Projetos Ágeis.
• Capacidade de realizar treinamentos.

Responsabilidades

• Refinamento de negócios e técnicos através da escrita de histórias para desenvolvimento.
• Realização de testes no sistema para verificar funcionalidades.
• Capacitação de usuários no uso da ferramenta e suporte na resolução de incidentes.

Conhecimentos

Conhecimento avançado em Salesforce

Gerenciamento de projetos ágeis

Habilidade em treinamento de usuários

Descrição da oferta de emprego

A Unico é a primeira e maior IDtech brasileira, desenvolvendo soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer segurança e transparência para as pessoas. Para chegar lá, investimos acima de tudo nas nossas pessoas, que formam um time incrível e comprometido com esse grande objetivo. E aí, vem com a gente?

Nossa cultura

Nossos valores são a base para tudo que fazemos! Aqui na Unico, agimos sem fronteiras; impactamos sem rodeios; somos transparentes mesmo em situações difíceis; resilientes e adaptáveis para evoluir; fazemos a coisa certa do jeito certo e somos ousados ao liderar a construção do futuro. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e colaborativo, cheio de oportunidades de aprendizado e possibilidades para você desenvolver sua carreira com autonomia e apoio de líderes e colegas.

Como Analista Funcional de SalesForce, o desafio será atuar no ponto de convergência entre as áreas de negócios e as equipes técnicas, garantindo um entendimento claro e eficiente dos processos e funcionalidades necessárias para o sucesso do projeto.

O que você fará/será responsável por:

• Fazer refinamento de negócio e técnico, escrevendo histórias para desenvolvimento do time técnico.
• Realizar testes no sistema para verificar funcionalidades e detectar possíveis falhas.
• Capacitar os usuários no uso da ferramenta, garantindo que as funcionalidades sejam utilizadas conforme o esperado e explorando o máximo potencial da plataforma.
• Apoiar nas resolução de incidentes e chamados garantindo o SLA e nível de satisfação dos usuários.

O que precisamos que você conheça:

• Conhecimento avançado em Salesforce, nuvens Sales, Service, Marketing e CPQ, .
• Experiência em gerenciamento de projetos ágeis.
• Habilidade para realizar treinamentos sobre ferramentas de software.

O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça:

• Experiência prévia como Analista/ Consultor Funcional em implementações de CRM.
• Certificações em Salesforce ou plataformas relacionadas.
• Conhecimento em metodologias ágeis de gestão de projetos.

Conheça os benefícios de se tornar um Ser Unico

Benefício flexível: R$1.500,00 por mês que podem ser distribuídos nas modalidades VA/VR, Cultura, Mobilidade e Flex Férias;

Auxílio home office: valor mensal de R$ 120,00 para pagamento de contas e consumo;

PLR: elegível a Participação nos Lucros e Resultados conforme acordo sindical;

Benefício Educação: a Unico financia 100% dos estudos para 100% dos colaboradores através de cursos disponíveis na plataforma Unico Skill. Você pode escolher entre graduação, pós-graduação, MBAs, idiomas, cursos especializantes e mentorias;

Bem-estar: acesso à plataformas como Gympass e Totalpass;

Licença parental estendida: 180 dias para gestantes e cuidadores principais do processo de adoção e 60 dias para não gestantes e cuidados secundários do processo de adoção, com salário e benefícios pagos integralmente ao longo de todo o período.

Local de trabalho

Adotamos o modelo de trabalho que prioriza a conexão e engajamento entre os Seres, o nosso #conectaunico, modelo de trabalho híbrido (2x por semana presencial).

E mais…

Oferecemos um plano de carreira estruturado de acordo com suas competências e interesses, com oportunidade de crescimento como especialista ou líder, incentivando o seu desenvolvimento pessoal e profissional através de ciclos de avaliação de performance semestrais (com feedback estruturado e plano de desenvolvimento individual);

Para completar a sua experiência, por aqui temos palestras, meetups, workshops, treinamentos, day off no aniversário, reunioff às quartas-feiras, festas e celebrações internas/externas, happy hour presencial quinzenal, grupos de afinidade e ginástica laboral.

Diversidade & Inclusão

Na Unico estamos empenhados em construir uma cultura inclusiva, valorizando em todas as nossas posições a candidatura de todas as pessoas, independentemente de sua etnia, gênero, orientação sexual, política, religião, deficiência, naturalidade ou qualquer outro tipo de característica.

Estamos construindo um ambiente de trabalho inclusivo e para nos apoiar em melhores práticas, criamos o formulário de Diversidade & Inclusão. Te convidamos a respondê-lo pra nos ajudar nesse processo, mas deixamos claro que você pode optar por não fazer isso sem impacto na sua avaliação. O compartilhamento desses dados não irá afetar o seu desempenho no processo seletivo e será usado somente para fins de criação de estratégias de inclusão.

Quer conhecer mais sobre a Unico?

Assista nosso manifesto;

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E nosso canal no Youtube com os Meetups de Tecnologia;

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Reconheço que, antes de me candidatar, li o Aviso de Privacidade aos candidatos, que está disponível em PRIVACIDADE_AV_AVISO-DE-PRIVACIDADE-PARA-PESSOA-CANDIDATA_PPR224_v9.pdf