Analista Funcional CRM Pleno - Analitycs

Grupo Pereira; Campo Grande; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de grande porte no setor de varejo busca um Analista Funcional CRM para Campo Grande/MS. O profissional será responsável por estruturar e analisar dados, desenvolver soluções analíticas e criar dashboards que otimizem o relacionamento com o cliente, contribuindo para decisões estratégicas e melhorias contínuas na empresa.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Refeição no Local

Vale transporte

Suporte Social

Descontos especiais para compras em nossas redes

Qualificações

• Disponibilidade para atuar presencialmente em Campo Grande/MS.
• Domínio em integração via banco, API e SFTP é desejável.

Responsabilidades

• Estruturar e analisar dados do CRM e demais fontes.
• Desenvolver dashboards e relatórios interativos com ferramentas de BI.
• Propor estratégias para aquisição e retenção de clientes.

Conhecimentos

Domínio em Linguagem SQL

Domínio em banco de dados

Conhecimento em Modelos Preditivos

Conhecimento em Machine Learning

Conhecimento em Estatística

Conhecimento com ferramentas de BI

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional que será responsável por estruturar, tratar e analisar dados do CRM, desenvolvendo soluções analíticas que gerem insights estratégicos para otimização do relacionamento com o cliente, promovendo maior eficiência e embasamento nas tomadas de decisão em todas as unidades de negócio, em nível nacional.

Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais atividades:

• Estruturar, processar e consolidar dados do CRM e demais fontes, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;

• Desenvolver e aprimorar modelos preditivos e segmentações a fim de transformar dados em insights estratégicos;

• Criar dashboards e relatórios interativos com ferramentas de BI, garantindo acessibilidade e visualização eficiente das informações;

• Monitorar e otimizar os indicadores do CRM e do programa de fidelidade, fornecendo soluções tecnológicas para melhoria contínua;

• Propor estratégias baseadas em análise de dados para melhorar aquisição, retenção e fidelização de clientes;

• Automatizar processos de tratamento e extração de dados, garantindo eficiência e escalabilidade nas operações de CRM;

• Desenvolver scripts e pipelines de dados para integração de diferentes fontes de informação;

• Colaborar com equipes de negócios para traduzir necessidades estratégicas em soluções baseadas em dados;

• Garantir a governança e segurança dos dados, assegurando conformidade com as políticas internas e normas regulatórias.

O que esperamos do(a) nosso(a) Analista Funcional CRM:

• Disponibilidade para atuar presencialmente em Campo Grande/MS;

• Ensino Superior Completo;

• Domínio em Linguagem SQL;

• Domínio em banco de dados;

• Domínio em integrações via banco, API e SFTP;

• Conhecimento em Modelos Preditivos;

• Conhecimento em Machine Learning;

• Conhecimento em Estatística;

• Conhecimento com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).

O nosso propósito é ser um bom lugar para passar a vida, pensando nisso oferecemos:

• Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Refeição no Local;

• Vale transporte;

• Suporte Social;

• Descontos especiais para compras em nossas redes.