Nível: Analista
Cursos de: Administração Financeira
Escolaridade: Graduação - Administração Financeira - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Quinta-feira das 08:00 horas até às 18:00 horas e nas Sextas-feiras de 08:30 horas ás 17:30 horas
Benefícios: Cesta básica, Vale alimentação de R$ 330,00, Plano de saúde, Plano odontológico , Seguro de Vida em Grupo, Day-off no seu aniversário, Benefício SESC
Responsabilidades Da Posição
- Criação e Redesenho de Processos
Liderar a concepção e implementação de processos robustos e eficientes para a área, incluindo:
Novo processo de abertura de crédito para clientes, buscando agilidade e assertividade.
Política de concessão de crédito, definindo critérios, limites e procedimentos claros.
Política de aumento de linha de crédito para clientes recorrentes, baseada em análise e performance.
Processos detalhados de cobrança e renegociação, desde o contato inicial até o encaminhamento para terceirização (após 6 meses de atraso, conforme definido).
Fluxos para, registro e acompanhamento detalhado, de todas as negociações e contatos com clientes.
Procedimentos para, lidar com disputas, e contestações de clientes.
- Gestão de Crédito e Análise Financeira
- Executar a análise de crédito de novos e atuais clientes da NTS PARTS DIESEL, garantindo a aplicação da política definida.
- Gerenciar os limites de crédito concedidos, utilizando sua autonomia de 80% para decisões, encaminhando casos maiores (grandes aumentos para novos ou atuais clientes) para aprovação superior.
- Monitorar a exposição ao risco da carteira de clientes.
- Participar ativamente da análise para antecipação de recebíveis, buscando as melhores taxas e bancos, e atuando como ponto de contato com as instituições financeiras para operacionalização.
- Garantir que não sejam antecipados recebíveis de clientes com histórico de atraso para evitar riscos de repagamento.
- Cobrança Estratégica e Negociação (Foco no Cliente Recorrente)
- Executar as ações de cobrança seguindo os processos estabelecidos, com proatividade e dinamismo.
- Conduzir negociações de dívidas (antigas e recentes) e propor propostas de parcelamento ou descontos para pagamento antecipado, sempre com o objetivo de maximizar a recuperação sem perder o cliente (salvo casos de má fé comprovada).
- Lidar de forma eficaz com clientes que apresentam atrasos frequentes, buscando entender as causas e encontrar soluções.
- Gerenciar a carteira de clientes em atraso, identificando aqueles com mais de 6 meses de inadimplência para o processo de terceirização.
- Relatórios, KPIs e Análise de Dados
Criar e manter relatórios semanais claros e objetivos sobre a saúde financeira dos recebíveis, incluindo:
Posição da carteira por faixa de atraso (detalhando 2, 6, 12 meses).
Percentual de inadimplência mensal.
Status de novos créditos concedidos e aumentos de limite.
Previsão de recebimento, para as próximas semanas (crucial para o fluxo de caixa e importação).
Resultados das ações de cobrança e negociação.
- Analisar os KPIs definidos para a área, identificando tendências e propondo ações de melhoria.
- Utilizar dados do Supra Soft (banco de dados principal) e do CRM (onde deverá estruturar o processo financeiro) para extrair informações, gerar relatórios e identificar oportunidades de otimização.
- Interação Estratégica e Mentoria
- Realizar reuniões semanais com o Líder de Vendas para atualizar a situação dos clientes, alinhar estratégias de cobrança e crédito e garantir o acompanhamento no sistema (CRM ou similar).
- Manter uma comunicação fluida e construtiva com as equipes comercial e administrativa das lojas.
- Ser o mentor e guia para um Analista Júnior, orientando-o nos processos, compartilhando conhecimento e contribuindo para seu desenvolvimento profissional. O objetivo é padronizar processos e melhorar a performance de cobrança nas pontas (lojas).
- Sistemas e Melhoria Contínua
- Utilizar e extrair o máximo das funcionalidades do Supra Soft e CRM para as rotinas de contas a receber, crédito e cobrança.
- Propor adaptações e novas funcionalidades nos sistemas existentes ou a adoção de novas ferramentas para automatizar tarefas e otimizar os processos da área.
- Manter a documentação dos processos financeiros atualizada.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Formação: Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Experiência: Sólida experiência (nível sênior) em Contas a Receber, Gestão de Crédito, Cobrança e Negociação, preferencialmente em empresas com dinâmica de clientes recorrentes e gestão de carteira volumosa.
Habilidade Comportamental: Perfil dinâmico, proativo, com excelente comunicação e forte habilidade de negociação, capaz de atuar com firmeza e empatia.
Visão de Processos: Experiência comprovada na criação, implementação e melhoria contínua de processos financeiros.
Análise e Dados: Forte capacidade analítica, raciocínio lógico e facilidade para trabalhar com dados, extrair insights e gerar relatórios claros.
Liderança e Mentoria: Capacidade de orientar e desenvolver outros profissionais (Analista Júnior).
Conhecimento Técnico
Domínio avançado de planilhas eletrônicas (Excel/Google Sheets).
Experiência prática com sistemas ERP (Supra Soft ou similares) e sistemas/ferramentas de CRM e cobrança.
Conhecimento em análise de crédito e políticas de concessão.
Sobre a Empresa
A NTS PARTS, situada no Rio de Janeiro, RJ, atua no setor de Comércio, focando no segmento de Autopeças. Com um portfólio diversificado, a empresa se destaca pela qualidade de seus produtos e atendimento ao cliente. Ela fornece uma variedade de peças automotivas, atendendo tanto o mercado varejista quanto o atacadista. A dedicação à satisfação do cliente e a constante busca por inovações fazem da Empresa NTS PARTS uma referência no setor, contribuindo para o desenvolvimento do comércio local e o fortalecimento da rede de suprimentos automotivos na região.
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