Analista de TI Sênior
SOBRE A UME
Na Ume, impulsionamos o crescimento do varejo e transformamos vidas com soluções de crédito e pagamento que são simples, flexíveis e justas.
Somos uma das fintechs que mais crescem no Brasil, presentes em todas as regiões e impactando positivamente a vida de milhares de pessoas.
Faça parte de um time ágil, centrado no cliente, e comprometido em redefinir padrões de mercado, usando tecnologia para transformar a realidade do varejo e do consumidor brasileiro.
Siga nosso perfil no LinkedIn para ficar informado sobre novidades da empresa e do time.
Responsabilidades da posição:
- Infraestrutura de TI: monitorar e manter sistemas, redes, servidores, firewall e conectividade para cerca de 170 colaboradores (presenciais e remotos), garantindo segurança e performance.
- Segurança da Informação: implementar medidas de prevenção contra invasões, além de instalar e monitorar antivírus.
- Integração com Facilities: trabalhar em conjunto com Facilities para alinhar a infraestrutura física e tecnológica dos escritórios, apoiando projetos de expansão e melhorias.
- Suporte Técnico: atuar como ponto de escalonamento técnico e prestar suporte remoto e presencial conforme SLAs.
- Comunicação e Mídia: gerenciar contas de e-mail e suportar sistemas como VoIP e videoconferência.
- Projetos e Melhoria Contínua: participar de iniciativas de transformação digital, implementando políticas e práticas de TI.
- Análise de Desempenho: criar KPIs e relatórios gerenciais para acompanhar a eficiência e evolução dos processos de TI.
O que você precisa ter:
- Formação: Superior completo em TI, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência: sólida experiência em operações de TI, suporte técnico e gestão de infraestrutura, com diferencial para vivência em ambientes híbridos.
- Conhecimentos Técnicos: administração de sistemas, redes, servidores, firewall e segurança da informação; ferramentas de monitoramento (incluindo câmeras) e gestão de incidentes; noções de infraestrutura de facilities (ergonomia, conectividade, expansão física).
- Habilidades Comportamentais: boa comunicação e relacionamento interpessoal; perfil analítico, estratégico e com foco em solução de problemas; organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas sob pressão.
O que vamos amar se você tiver:
- Visão estratégica: para alinhar TI ao negócio.
- Interesse por inovação e novas tecnologias.
- Certificações técnicas: valorizadas (ex: ITIL, Cisco, Microsoft).
- Trabalho colaborativo: entre TI e outras áreas.
- Vivência em startups ou fintechs.
Benefícios que oferecemos:
- Assistência Médica
- Benefício Flexível - Caju