Analista Financeiro – Suporte de Sistema ERP

IntegraRH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de médio/grande porte, com 40 anos de mercado, busca um profissional para atuar no suporte a usuários de um sistema ERP voltado para o varejo. Nesta posição, você será responsável por atender solicitações, analisar problemas e registrar soluções, garantindo a satisfação dos usuários. O ambiente de trabalho é descontraído e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e um plano de carreira bem estruturado. Se você tem experiência em movimentação financeira e é um usuário ativo de sistemas ERP, esta é a oportunidade ideal para você se desenvolver em um ambiente dinâmico e respeitado no setor.

Serviços

Ambiente descontraído

Plano de carreira

Oportunidade de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência com rotinas de contas a receber/pagar e movimentação financeira.
• Atuação como usuário final ou key user de sistema ERP é essencial.

Responsabilidades

• Atender solicitações de usuários finais sobre o sistema ERP.
• Analisar e resolver problemas, registrando ocorrências e soluções.
• Realizar consultas em banco de dados e abertura de chamados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de problemas

Movimentação financeira

Conciliação bancária

Uso de sistemas ERP

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Banco de dados

Descrição da oferta de emprego

Breve descrição sobre a empresa:

Empresa de médio/grande porte especializada no desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial (ERP) voltado para o varejo.

Atividades:

1. Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.);
2. Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;
3. Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações;
4. Buscar resolução dos problemas diagnosticados;
5. Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários;
6. Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas;
7. Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento;
8. Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente;
9. Consultas em banco de dados;
10. Demais atividades pertinentes à função.

Pré-Requisitos:

Experiência com rotinas de Contas a receber/pagar, movimentação financeira, conciliação bancária, fluxo de caixa, DRE etc., e atuação como usuário final ou key user de sistema ERP;

Desejável ensino superior completo ou cursando.

Diferenciais da empresa e/ou da vaga:

1. Empresa conceituada e sólida em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado;
2. Ambiente descontraído e colaborativo;
3. Possibilidade de crescimento profissional, empresa oferece plano de carreira.