Analista de Treinamentos Comerciais

CNA Idiomas; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação em São Paulo está buscando um Analista de Treinamentos Comerciais Sênior para liderar programas de capacitação na área comercial. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em treinamento e desenvolvimento. O trabalho é híbrido e inclui diversos benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento Conveniado

Gympass

Totalpass

Bolsa de Idiomas

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência com metodologias de facilitação e condução de treinamentos.
• Disponibilidade para viagens.
• Vivência com análise de indicadores de performance (KPI, NPS).

Responsabilidades

• Analisar o NPS dos treinamentos comerciais, garantindo uma taxa mínima de satisfação de 85%.
• Desenvolver e coordenar programas de treinamento para a área comercial.
• Gerenciar o desempenho de facilitadores envolvidos nos programas comerciais.

Conhecimentos

Técnicas de vendas consultivas

Análise de indicadores de performance

Facilitação de treinamentos

Formação académica

Ensino superior em Pedagogia, Letras, Direito, Administração, Gestão Comercial

Ferramentas

Plataformas de aprendizagem digital

Ferramentas de gestão de performance

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Treinamentos Comerciais Sênior!

Você tem paixão por desenvolver pessoas e acredita que o sucesso comercial também passa por uma formação humana e estratégica? Estamos procurando alguém com experiência em treinamento e desenvolvimento para liderar programas de capacitação na área comercial, garantindo excelência nos resultados e uma jornada de aprendizado inspiradora.

Venha fazer parte do nosso time efazer a diferença na educação de milhares de pessoas no Brasil!

Main responsibilities

• Analisar o NPS dos treinamentos comerciais, garantindo uma taxa mínima de satisfação de 85%;
• Assegurar que ao menos 90% dos coordenadores comerciais concluam o Nível "Conhecer" da trilha de capacitação CNA Idiomas & Ctrl+Play;
• Desenvolver e coordenar programas de treinamento para a área comercial, considerando os diferentes níveis de experiência dos coordenadores e consultores;
• Adaptar estratégias de capacitação às necessidades específicas das equipes de vendas, com foco em performance e resultados;
• Gerenciar e avaliar o desempenho de facilitadores e instrutores externos envolvidos nos programas comerciais;
• Planejar e executar programas de roleplay com escolas/coordenadores que apresentem desempenho abaixo do esperado;
• Coordenar visitas e reuniões com escolas de alta performance, promovendo reconhecimento e modelagem de boas práticas.
• Revisar e disponibilizar materiais de apoio atualizados, incluindo templates operacionais essenciais à rotina dos consultores comerciais;
• Integrar novas tecnologias e metodologias pedagógicas aos treinamentos, promovendo inovação e maior engajamento;
• Contribuir ativamente para a avaliação e melhoria contínua dos programas de capacitação comercial;
• Acompanhar a aplicação prática dos conteúdos nas escolas e coletar feedback direto para otimizações constantes.

Requirements and skills

Esperamos que você tenha:

• Ensino superior completo em Pedagogia, Letras, Direito, Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e estratégias comerciais;
• Experiência com metodologias de facilitação e condução de treinamentos;
• Vivência com análise de indicadores de performance (KPI, NPS);
• Habilidade para gerir programas de capacitação e integrar tecnologias educacionais (IA, LMS);
• Disponibilidade para viagens.

E será um diferencial se você tiver:

• Experiência em desenvolvimento de treinamentos comerciais voltados para franquias ou redes educacionais;
• Conhecimento avançado em plataformas de aprendizagem digital e ferramentas de gestão de performance;
• Certificações em áreas relacionadas a vendas, coaching ou desenvolvimento humano;
• Inglês intermediário e espanhol básico.

Além disso, consideramos competências importantes:

• Empatia e escuta ativa
• Comunicação clara e assertiva
• Liderança sem cargo
• Bom humor
• Influência positiva
• Foco em resultado com sensibilidade humana
• Mentalidade de crescimento e inovação
• Colaboração e trabalho em rede
• Capacidade de feedback e aprendizado contínuo
• Ousadia

Additional information

Escala de trabalho: segunda a quinta das 09h às 18h e sexta das 09h às 17h.

Regime híbrido .

Benefícios:

• Assistência Médica Bradesco;
• Assistência Odontológica Bradesco;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Estacionamento Conveniado;
• Gympass;
• Totalpass;
• Bolsa de Idiomas;
• Seguro de Vida.