Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno (Operações)

Grupo Casas Bahia; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa varejista de grande porte no Rio de Janeiro está buscando um profissional para Treinamento e Desenvolvimento. O candidato será responsável por planejar e executar programas de capacitação, com foco em vendas e atendimento. É necessário ter formação em áreas relacionadas e experiência em desenvolvimento de treinamentos. A empresa oferece ótimos benefícios, incluindo bônus e assistência médica.

Serviços

PLR/Bônus

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Extensão da Licença Maternidade

Extensão da Licença Paternidade

Incentivo à prática de atividade física

Vale Transporte

Convênio com o SESC

Clube de Descontos

Day-off no Aniversário

Desconto em Farmácias

Qualificações

• Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
• Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
• Vivência em plataformas de LMS.

Responsabilidades

• Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências.
• Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online.
• Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada.

Conhecimentos

Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa)

Habilidade em comunicação

Facilitação de grupos e condução de treinamentos

Formação académica

Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas

Ferramentas

PowerPoint

Canva

iSpring

EVA

Moodle

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Treinamento e Desenvolvimento Externo, sendo responsável será por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.

Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Main responsibilities

Como será seu dia a dia conosco =)

• Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências;
• Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ);
• Desenvolver materiais instrucionais (apresentações, manuais, cards, quizzes e avaliações);
• Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS;
• Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas;
• Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade);
• Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio.

Requirements and skills

Será legal se você tiver:

• Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
• Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
• Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
• Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
• Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
• Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
• Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
• Será considerado diferencial certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis.
• Será considerado diferencial experiência em gestão de projetos de treinamento.

Additional information

Local de Trabalho: Rio de Janeiro/RJ

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina!
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!
• Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.

Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.