ANALISTA DE TRANSPORTES JR LLP

DHL Germany; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística global está à procura de um profissional para analisar e controlar processos operacionais em Barueri, SP. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas correlatas, experiência em operações logísticas e habilidades em análise de indicadores. Este papel envolve o monitoramento de operações, comunicação clara com clientes e identificação de melhorias nos processos. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em operações logísticas e torre de controle.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Executar o monitoramento diário das coletas e entregas.
• Estabelecer e manter comunicação clara com o cliente.
• Buscar melhorias nos processos operacionais.
• Criar e desenvolver relatórios operacionais.
• Realizar acompanhamento analítico das entregas.

Conhecimentos

Análise de indicadores

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior Completo em Logística, Administração ou Engenharia

Pós-graduação em áreas afins

Ferramentas

Power BI

SAP

TMS

VBA

Pacote Office (avançado)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Responsável por analisar, acompanhar e controlar os processos operacionais da torre de controle, com foco na execução qualificada, análise de desvios e consolidação de informações operacionais. Atua de forma integrada às frentes de Agendamento, Monitoramento de Entregas e Ocorrências, com postura analítica, domínio das rotinas operacionais e foco na confiabilidade das informações e na previsibilidade logística. É o primeiro nível da trilha analítica da operação e deve ser capaz de apoiar o time com base técnica sólida, buscando evolução dos indicadores e melhoria contínua dos processos.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas / Pós-graduação em áreas afins
• Experiência/Conhecimentos na atividade: Operações logísticas, torre de controle ou transportes. Pacote Office avançado; experiência em análise de indicadores; domínio de ferramentas de e-mail e sistema TMS. Conhecimentos em Power BI, SAP, TMS e VBA.
• Idiomas estrangeiros: Inglês Intermediário
• Habilidades: Senso de responsabilidade, boa comunicação, capacidade analítica, investigativa e de negociação, organização, proatividade. Visão sistêmica, analítica e orientação a resultado, Ferramentas Técnicas de Melhoria Continua.

Responsabilidades

1. Monitoramento de Operações: Executar o monitoramento diário das coletas e entregas, com foco em operações críticas, prazos e conformidade com os Acordos de Nível de Serviço (SLA).
2. Comunicação com o Cliente: Estabelecer e manter uma comunicação clara e eficaz com o cliente, facilitando a troca de informações e contatos entre as diversas áreas da empresa e o cliente.
3. Identificação de Melhorias: Buscar constantemente melhorias nos processos, mapeando as atividades e implementando controles que otimizem as rotinas e entregas.
4. Desenvolvimento de Relatórios: Criar e desenvolver relatórios que proporcionem visibilidade das operações para o cliente, garantindo que as informações sejam relevantes e facilmente compreensíveis.
5. Acompanhamento Analítico: Realizar o acompanhamento analítico das operações de entrega, coletas, agendamento e ocorrências, garantindo a atualização e confiabilidade das informações em sistema.
6. Análise de Justificativas: Analisar e validar justificativas operacionais recebidas de transportadores e áreas internas, avaliando impactos nos KPIs e propondo ações corretivas quando necessário.
7. Gestão de Ocorrências: Atuar na tratativa de ocorrências, realizando o registro completo no sistema, comunicando as áreas envolvidas e sinalizando riscos de forma clara e objetiva.
8. Orientação a Transportadores: Garantir que os transportadores estejam cientes das agendas programadas, prazos de entrega e condições logísticas exigidas, promovendo um alinhamento claro entre as partes.
9. Controle de Indicadores: Monitorar e controlar os indicadores de desempenho estabelecidos, como OTD, IOD, NO SHOW entre outros, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas.
10. Suporte Operacional: Apoiar a equipe nas rotinas operacionais conforme a necessidade da frente de atuação, contribuindo para a eficiência do time.
11. Conformidade com Procedimentos: Cumprir e respeitar os procedimentos de conduta, segurança, qualidade e meio ambiente, promovendo uma cultura de responsabilidade e conformidade nas operações.