Analista de Transportes JR

DHL Germany; Jandira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de logística está buscando um Analista de Transportes para integrar sua equipe de Customer Success. O profissional será responsável por acompanhar as cargas, analisar KPIs e construir um relacionamento sólido com os clientes, garantido o atendimento aos contratos e proposta de planos de ação para melhorias.

Qualificações

• Desejável conhecimento em transportes e ferramentas de KPI.
• Excel e Power Point em nível avançado são necessários.

Responsabilidades

• Realizar acompanhamento de todas as cargas através da geração de relatórios diários.
• Analisar KPIs operacionais e propor planos de ação.
• Desenvolver relacionamento com o cliente e manter comunicação efetiva.

Conhecimentos

Conhecimento em transportes

Ferramentas de KPI

Excel Avançado

Power Point Avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Analista de Transportes para atuação em Customer Success no setor de consumo

Requisitos

Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando;Desejável conhecimento em transportes e ferramentas de KPI;Excel AvançadoBIPower Point Avançado

Responsabilidades

1. Realizar o acompanhamento de todas as cargas através da geração de relatórios diários;2. Analisar KPI operacionais e de resultados visando o atendimento do contrato do cliente3. Analisar, divulgar e propor planos de ação preventivos e corretivos aos dados operacionais através de relatórios diários e semanais;4. Criar relacionamento com cliente, manter comunicação efetiva e de confiança5. Realizar tratativas e direcionamentos com filiais e parceiros6. Analisar ocorrências e perdas para tratativa de indenizações / claims7. Garantir a visibilidade para gestão e cliente8. Desenvolver planos de ação9. Conduzir reunião de resultados e de trabalho sempre que necessário