ANALISTA DE TRANSPORTE SAC

DHL Germany; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL está em busca de um Analista de Transportes para atuar na área de Customer Success. O profissional será responsável pelo planejamento e execução das demandas, garantindo comunicação eficaz com os clientes e otimizando processos logísticos. Se você possui habilidades em Excel e Power Point, além de uma boa capacidade analítica e de negociação, essa é a oportunidade certa para você.

Qualificações

• Excel avançado e Power Point intermediário são essenciais.
• Experiência em criação de apresentações e construção de KPIs.
• Capacidade de análise financeira e geração de relatórios gerenciais.

Responsabilidades

• Planejar e executar a demanda e rotinas da área de Customer Success.
• Garantir comunicação clara e eficaz com o cliente.
• Realizar acompanhamento diário de movimentações e entregas.

Conhecimentos

Excel

Power Point

Análise financeira

Interpretação de dados

Capacidade analítica

Comunicação oral

Comunicação escrita

Negociação

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios. Buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

O Analista de Transportes é o profissional responsável pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, aplicando os procedimentos e normas da empresa e cliente.

Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidade para o cliente. Realiza acompanhamento diário de movimentações e entregas, mede e garante a acuracidade dos indicadores (KPIs).

Requisitos

• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Excel (avançado) e Power Point (intermediário);
• Criação de apresentações;
• Construção de KPIs;
• Foco em startup;
• Análise financeira;
• Conhecimento no sistema;
• Geração de relatórios gerenciais;
• Interpretação de dados;
• Estatística básica;
• Capacidade de multiplicador;
• Domínio dos processos logísticos e atendimento ao cliente;
• Capacidade analítica, investigativa e de negociação;
• Proatividade, senso de urgência, autonomia;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ótima comunicação oral e escrita;
• Oratória.