Analista de TI Pl

Rede-Am; Brasília; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

Academia Américas

Programa Crescer

Job summary

A Rede Américas, grupo hospitalar, procura profissional de TI para atuar no suporte geral do sistema MV, com foco em melhoria contínua, integração com terceiros e gestão de dados de pacientes.

O candidato trabalhará no corporativo apoiando usuários, realizando análises de incidentes e atualizações de versões, com ênfase em segurança e conformidade LGPD.

Qualifications

• Experiência na área de Tecnologia da Informação, com atuação desejável em sistema hospitalar.
• Conhecimento em MV/SOUL MV.
• Análise de logs, erros e evidências técnicas.
• Integrações entre MV e sistemas terceiros via APIs, WebService e XML.
• Conhecimento de TISS e padrões de integração na saúde.
• Noções de segurança da informação e LGPD, especialmente dados de pacientes.

Responsibilities

• Prestar suporte generalista no sistema MV (backoffice) e manter documentação atualizada.
• Levantar necessidades com usuários e propor melhorias nas demandas organizacionais.
• Apoiar rotinas de usabilidade do sistema de gestão hospitalar e atender chamados com SLA.
• Participar de reuniões sobre melhorias, incidentes e projetos de sistemas.
• Realizar análise de incidentes no MV e validar configurações conforme políticas internas.
• Atualizar versões do MV em produção com testes em ambiente de simulação.
• Abrir e acompanhar chamados técnicos com fornecedores e monitorar progressos.

Skills

TI experience

MV/SOUL MV

SQL Oracle

APIs/WebService/XML

LGPD awareness

Syslog/Logs analysis

Tools

MV/SOUL MV

Job description

Job description

Cuidartambém é viabilizar, planejar e transformar.

Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar.

No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores docuidado.

Temos um compromisso com a Diversidade!

Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas

Main responsibilities

• Prestar suporte (generalista) no sistema MV (backoffice) , manutenção e documentação do sistema e softwares integrados quando necessários;
• Levantar necessidades junto aos usuários, propondo melhorias e soluções alinhadas às demandas organizacionais;
• Apoiar nos processos e rotinas vinculadas a usabilidade do sistema de gestão Hospitalar;
• Atender chamados via sistema, respeitando SLAs e registrando soluções;
• Participar de reuniões e eventos internos sobre melhorias, incidentes e projetos de sistemas;
• Realizar análise de incidentes e problemas no MV, identificando causa raiz;
• Validar ou realizar configurações funcionais do sistema conforme políticas internas;
• Escalonar demandas quando necessário e acompanhar resoluções;
• Realizar atualizações de versões do sistema MV em ambiente de produção, com testes prévios em ambiente de simulação, abertura e acompanhamento programado das Gestões de Mudanças (GMUD);
• Abrir e acompanhar chamados técnicos junto ao fornecedor (MV);
• Monitorar através de checklist diário as funcionalidades do sistema;
• Acionar e acompanhar suporte técnico especializado quando necessário;
• Executar consultas e extração de dados no banco de dados do sistema MV;
• Seguir cronogramas e prioridades definidos pela gestão;
• Atuar diretamente ou como apoio nas implantações de projetos de sistemas dos Hospitais da rede.

Requirements and skills

• Experiência na área de Tecnologia da Informação, sendo desejável atuação com o sistema hospitalar
• Conhecimento em MV/SOUL MV;
• Atiação com Banco de Dados em linguagem SQL Oracle
• Integrações entre o MV e sistemas terceiros, utilizando APIs, WebService, arquivos/XML e outras interfaces;
• Conhecimento de TISS e padrões de integração na área da saúde
• Experiência com análise de logs, erros e evidências técnicas
• Conhecimento de ferramentas de chamados e gestão de incidentes
• Noções de segurança da informação e LGPD, especialmente em razão do tratamento de dados de pacientes

Additional information

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.

Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Confira:

• Cuidados com a alimentação:Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Cuidados com a saúde:Plano de saúde e Seguro de vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento:Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;
• Outros:Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.

Só na Rede Américas tem oPrograma Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emotional. Nossos linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.

Confira:

• Saúde mental e emocional:atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;
• Assistência social:acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
• Para Gestantes:acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;
• Qualidade de vida: com oTotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;
• Campanhas de saúde:ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
• Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.