Analista de TI – Infraestrutura

FUNDAÇÃO CARLOS ALBERTO VANZOLINI; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de tecnologia em São Paulo está buscando um Analista de Infraestrutura. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico com conhecimento em redes e sistemas operacionais Windows 11. A função envolve gerenciar equipamentos de TI e prestar suporte a usuários finais. Oferecemos um ambiente colaborativo e a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores.

Qualificações

• Experiência anterior como Analista de Infraestrutura ou Suporte Técnico.
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows 11.
• Conhecimentos em redes, como TCP/IP, VLANs, e WI-FI.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a usuários finais (presencial e remoto).
• Gerenciar e configurar estações de trabalho, impressoras e scanners.
• Manter inventário de ativos e base de conhecimento.

Conhecimentos

Experiência anterior como Analista de Infraestrutura ou Suporte Técnico

Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows 11

Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, WI-FI)

Conhecimento em Office365, Exchange

Experiência com ferramentas de suporte remoto

Boa comunicação

Ferramentas

Zendesk

Movidesk

ITSM

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico a usuários finais (presencial e remoto) atuando em incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, redes e sistemas corporativos – gerenciar e configurar estações de trabalho, impressoras, scanners e outros periféricos – manter inventário de ativos e base de conhecimento – atuar em manutenções preventivas dos equipamentos de TI.

• Experiência anterior como Analista de Infraestrutura ou Suporte Técnico
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows11
• Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, WI-FI, Roteamento Básico
• Conhecimento em Office365, Exchange
• Experiência com ferramentas de suporte remoto e ferramentas de gestão de chamados (Zendesk, Movidesk, ITSM, ServiceNow e outros)
• Noções de Segurança da Informação e antivírus corporativo)
• Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis técnicos