Analista de TI - Datacenter

Konecta Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche (até 24 meses)

Totalpass | Academia, Nutricionista e

Wellhub | Academia, Nutricionista e疗

Cartão Bullla | Cartão de crédito.

Credencial SESC

Descontos em faculdades e instituições

Descontos em parques de diversão

Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio 

Resumo da oferta

A Konecta Brasil está buscando profissionais de TI com foco em atuação em Datacenter, para monitoramento de infraestrutura, redes e aplicações em um ambiente dinâmico.

O candidato deverá acompanhar incidentes, escalonar quando necessário e manter comunicação sobre o status, buscando melhorias contínuas e suporte a usuários internos; a vaga envolve trabalho em turno 12x36 no Centro de SP, com benefícios variados e ambiente acolhedor para crescimento.

Qualificações

• Experiência em monitoramento de ambientes de TI.
• Conhecimento em redes, sistemas e ferramentas de monitoramento.
• Conhecimento de processos ITIL.

Responsabilidades

• Monitorar infraestrutura, redes, sistemas e aplicações.
• Identificar, registrar, classificar e tratar incidentes.
• Escalonar chamados para equipes especializadas quando necessário.
• Acompanhar SLAs e comunicar status dos incidentes.
• Analisar logs, eventos e alertas para diagnosticar falhas.
• Executar procedimentos operacionais e ações corretivas de 1º nível.
• Gerar relatórios operacionais e indicadores de disponibilidade.

Conhecimentos

Monitoramento de TI

Redes

Sistemas

ITIL

Descrição da oferta de emprego

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! Estamos selecionando profissionais da área de TI com foco em atuação em Datacenter. Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do usuário.

Como será seu dia a dia:

• Monitoramento contínuo de infraestrutura, redes, sistemas e aplicações;
• Identificação, registro, classificação e tratamento de incidentes;
• Escalonamento de chamados para equipes especializadas quando necessário;
• Acompanhamento de SLAs e comunicação sobre status dos incidentes;
• Análise de alertas, logs e eventos para diagnóstico de falhas;
• Execução de procedimentos operacionais e ações corretivas de primeiro nível;
• Elaboração de relatórios operacionais e indicadores de disponibilidade;
• Apoio na identificação de causas raiz e implementação de melhorias contínuas;
• Atendimento e suporte a usuários e áreas internas durante incidentes críticos;
• Instalação de novos equipamentos no Datacenter e troca de periféricos;
• Conexões de cabeamento para novos equipamentos.

Por que escolher a Konecta?

Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.

Oferecemos:

• Salário
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio-creche (até 24 meses)
• Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Wellhub | Academia, Nutricionista e terapias
• Cartão Bullla | Cartão de crédito.
• Credencial SESC
• Descontos em faculdades e instituições de ensino
• Descontos em parques de diversão
• Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades

Aqui, você cresce com a gente — e todo dia aprende algo novo.

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

• Escala: 12x36
• Carga Horária: 12hrs - das 06h00 às 18h00
• Local de Trabalho: Centro de SP.

O que buscamos em você:

• Experiência em monitoramento de ambientes de TI;
• Conhecimento em redes, sistemas, ferramentas de monitoramento e processos ITIL.

Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.

Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!