Analista de TI

Anb Farma Ltda; Pinhais; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Anb Farma Ltda procura um Analista de TI presencial com foco em redes e segurança para apoiar a administração e o suporte de TI, incluindo atendimento a usuários internos e suporte a e‑commerce. O profissional atuará com GLPI, AD, ERP e Exchange Online, mantendo documentação atualizada e propondo melhorias nos processos de suporte de TI.

O candidato ideal tem experiência em virtualização (Hyper‑V), Linux, firewalls Sophos, Windows Server, VLANs, GPOs e monitoramento com Zabbix/Grafana, além de

Qualifications

• Conhecimento em virtualização (obrigatório) – com Hyper‑V como diferencial.
• Conhecimento em Linux (obrigatório).
• Experiência com firewall (obrigatório) – Sophos.
• Conhecimento em Windows Server e gestão de redes.
• Gerenciamento de switches e redes Wi‑Fi.
• Configuração de VLAN e GPOs para políticas de rede.
• Monitoramento com Zabbix e Grafana.
• Experiência com ferramenta de backup.
• Experiência com Report Server é diferencial.

Responsibilities

• Atender requisições e incidentes de TI via GLPI.
• Monitorar dashboards de alertas e agir conforme a situação.
• Gerenciar usuários no Active Directory e no ERP.
• Criar e administrar contas de e‑mail no Exchange Online.
• Atualizar documentação interna e apoiar melhorias nos processos de suporte.
• Monitorar a infraestrutura de rede com Zabbix e manter a base de conhecimento.

Skills

Hyper-V

Linux

Sophos firewall

Windows Server

Switches

Wi‑Fi

VLAN

GPOs

Zabbix

Grafana

Backup

Tools

Zabbix

Grafana

Report Server

Exchange Online

Job description

Vaga: Analista de TI – Presencial

Estamos em busca de um(a) Analista de TI com foco em redes e segurança, responsável por apoiar a administração e o suporte dos serviços de tecnologia que sustentam as operações do negócio. A posição é 100% presencial e terá papel fundamental no atendimento aos usuários internos, além de prestar suporte ao ambiente de e-commerce, auxiliando clientes e vendedores externos em dúvidas e dificuldades relacionadas aos sistemas e serviços de TI.

O(a) profissional será responsável pelo atendimento e tratamento de requisições e incidentes de TI, acompanhando chamados por meio da ferramenta GLPI, bem como pelo monitoramento de dashboards de alertas, tomando as ações necessárias conforme cada situação.

Também atuará na criação e gerenciamento de usuários no Active Directory e no ERP, garantindo a correta aplicação de permissões conforme os perfis de acesso, além da criação e administração de contas de e-mail no Exchange Online.

Entre as atribuições da posição estão ainda a atualização da documentação interna, a proposição de melhorias contínuas nos processos da área de suporte de TI e o monitoramento da infraestrutura de rede por meio do Zabbix, incluindo criação, atualização e manutenção da ferramenta.

Requisitos técnicos:

• Conhecimento em virtualização (obrigatório) – diferencial experiência com Hyper-V
• Conhecimento em Linux (obrigatório)
• Experiência com firewall (obrigatório) – Sophos
• Conhecimento em Windows Server
• Gerenciamento de switches
• Administração de redes Wi-Fi
• Configuração de VLAN e GPOs
• Monitoramento com Zabbix e Grafana.
• Experiência com ferramenta de backup.
• Experiência com Report Server será considerado um diferencial