Analista de Telecomunicações – Foco em B2B (São Paulo)

Alares Internet; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora independente de telecomunicações em São Paulo procura um(a) Analista de Telecomunicações focado em B2B. O candidato ideal deve ter conhecimento em redes de telecomunicações e experiência em suporte técnico especializado, além de habilidade em gestão de mudanças. A empresa oferece vale refeição, plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Participação nos Lucros

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos e implantação de redes de telecomunicações.
• Conhecimento avançado em redes MPLS.
• Experiência de interface com área comercial para vendas a clientes corporativos.

Responsabilidades

• Executar a ativação e configuração de serviços e circuitos de rede IP.
• Fornecer suporte técnico especializado para o cliente B2B.
• Elaborar estudos técnicos de viabilidade em redes IP.

Conhecimentos

Conhecimento em redes de telecomunicações

Suporte técnico especializado

Gestão de Mudanças

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino Superior completo em Engenharia ou área afins

Ferramentas

Roteadores e Switches L3

Protocolos de roteamento IGP (OSPF, IS-IS) e EGP (BGP)

Descrição da oferta de emprego

Analista de Telecomunicações – Foco em B2B (São Paulo)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nosso(a) Analista de Telecomunicações, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.

O nosso time de Engenharia está aguardando você!

Você vai fazer aqui:

• Executar a ativação e configuração de serviços e circuitos de rede IP, conforme padrões definidos pela Engenharia IP, para clientes B2B;
• Fornece suporte técnico especializado (troubleshooting)durante e após as implantações (Nível 3), para o cliente B2B;
• Elaborar estudos técnicos de viabilidade em redes IP para suporte às propostas comerciais B2B;
• Conduzir e defender processos de Gestão de Mudanças (GMUD) e Atividades Programadas (AP) em janelas de manutenção e ativação para clientes B2B;
• Identificar, propor e implementar melhores práticas de mercado que fortaleçam a eficiência operacional e a competitividade da Alares no segmento B2B;
• Garantir e manter a documentação técnica da rede (diagramas "as-is" e "to-be", inventário lógico, templates de configuração);
• Garantir a transferência de conhecimento e documentação para as equipes de Operação B2B.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior completo em Engenharia ou área afins;
• Experiência comprovada em projetos e implantação de redes de telecomunicações;
• Conhecimento avançado em redes de acesso (BNG/OLT), Banda Larga Fixa, Voz ou TV;
• Conhecimento avançado em redes MPLS (LDP, RSVP-TE, L2VPN, L3VPN, EVPN), L2L e serviços Layer 2/3;
• Experiência com configurações de equipamentos (roteadores, switches L3) de multivendor (ex: Juniper, Nokia, Huawei, ZTE, Cisco, Mikrotik);
• Conhecimento e experiência prática (Hands-on) com protocolos de roteamento IGP (OSPF, IS-IS) e EGP (BGP) em ambientes multivendor complexos
• Atuação prévia em Engenharia ou Operações em operadoras de telecom ou fabricantes de equipamentos;
• Experiência de interface com área comercial para vendas de serviços a clientes corporativos (CNPJ).

Se você tiver, será um diferencial:

• Perfil dinâmico, proativo e orientado à execução;
• Excelente comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;
• Habilidade em gestão, controle e organização de demandas;
• Vivência em processos de GMUD e Atividades Programadas (AP);
• Certificações de mercado (ex: CCNP/CCIE, JNCIP/JNCIE, HCIP/HCIE ou equivalentes);
• Conhecimento em soluções de segurança de rede (DDoS mitigation, Firewalls);
• Noções de SDN (Software-Defined Networking) e NFV (Network Functions Virtualization);
• Conhecimentos ou Habilidades em scripting e automação (p.ex. Python, Ansible) para redes.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Participação nos Lucros;

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje,não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de800mil clientes em todo o paísque confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?