Analista de Tecnologia e Infraestrutura Sênior

Diebold Nixdorf SL.; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma entidade filantrópica de destaque está em busca de um profissional qualificado em Tecnologia da Informação para gerenciar chamados complexos e oferecer suporte técnico avançado. O papel envolve a atualização da infraestrutura, a implantação de projetos e a negociação de contratos, garantindo a excelência nos serviços prestados. Com um ambiente colaborativo e um compromisso com a responsabilidade social, esta posição oferece a oportunidade de impactar positivamente a comunidade. Se você possui habilidades em configuração de rede e um espírito de liderança, esta é a chance de se juntar a uma equipe dedicada que faz a diferença na vida de milhares.

Qualificações

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário e experiência em suporte técnico avançado.

Responsabilidades

• Gerir chamados complexos e assegurar padrões operacionais.
• Conduzir correções e implantações de novas versões.

Conhecimentos

Gestão de Chamados

Suporte Técnico

Análise de Infraestrutura

Negociação de Contratos

Configuração de Rede

Inglês Intermediário

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Switches DELL

Switches CISCO

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Gerir chamados complexos no sistema de gestão.
• Cumprir metas e assegurar padrões operacionais e de segurança.

Análise e Proposta de Melhorias

• Realizar estudos para aprimorar a infraestrutura e melhorar políticas e procedimentos.

Atualização de Ambiente Tecnológico

• Conduzir correções e implantações de novas versões e releases.
• Planejar e realizar manutenções programadas para assegurar a sustentação da infraestrutura.

Suporte Técnico Avançado

• Oferecer suporte técnico para recursos complexos de TI.
• Solucionar problemas e minimizar impactos de atendimento via acesso remoto e treinamentos.

Gestão de Contratos

• Negociar, aditar contratos e garantir serviços contratados.
• Autorizar pagamentos conforme estabelecido em contrato.

Implantação de Projetos

• Orientar profissionais juniores em projetos.
• Definir escopo, cronograma e ferramentas, monitorando resultados com indicadores.

Revisões Preventivas e Segurança da Informação

Dados da Vaga

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Horário: 08h00 às 17h00

Local: Vaga aberta para Baixada Santista (SP).

Inglês intermediário.

Conhecimento Necessário

Implantação, configuração e sustentação do funcionamento da rede atuando em switches da linha DELL e CISCO. Saber configurar VLANS, Rota de Tráfego, Worklist, Configuração de Portas de Switch, Velocidade, TRUNK, nos switches. Além da configuração, saber também analisar tráfego de rede e funcionamento dos switches. Ambas atividades para switch CORE, L3 e L2.

Sobre a Fundação São Francisco Xavier

A Fundação São Francisco Xavier é uma entidade filantrópica que atua desde 1969 e conta com cerca de 6.000 colaboradores. Atualmente, administra duas unidades hospitalares, sendo o Hospital Márcio Cunha com cerca de 70% dos atendimentos pelo SUS, em Ipatinga, e o Hospital Municipal Carlos Chagas com 100% dos atendimentos pelo SUS, em Itabira (MG). As unidades hospitalares têm uma gestão marcada pela responsabilidade, pela oferta de atendimentos de excelência e pelas melhores práticas de segurança. Além das unidades hospitalares, a Fundação é responsável por administrar a operadora de Planos de Saúde Usisaúde, que possui mais de 200 mil vidas, o Centro de Odontologia Integrada, que mantém os melhores indicadores de saúde bucal já divulgados no Brasil, e o Serviço de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente – Vita, que soma mais de 160 mil vidas sob sua gestão. Na área educacional, o Colégio São Francisco Xavier, unidade precursora localizada em Ipatinga, é referência em Educação na região, com cerca de 3 mil alunos, da educação infantil à formação técnica.