Analista de Tecnologia da Informação Pleno

Jobbol; Caucaia; On-site; BRL 39,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Adicional Assiduidade

Auxílio Combustível

Celular

Day Off Aniversário

Notebook

Plano Médico

Vale Alimentação

Job summary

A vaga de Analista de TI Pleno na Jobbol em Caucaia (Parque Potira) exige atuação presencial com suporte técnico aos colaboradores, instalação e manutenção de ativos de TI, e gestão de acessos aos sistemas.

Você trabalhará com ERP WinThor e o aplicativo de vendas Max Pedido, acompanhando integrações entre sistemas e apoiando rotinas de backup e segurança da informação. Experiência anterior em posições correlatas é valorizada.

Qualifications

• Experiência com suporte técnico a usuários e resolução de problemas de TI.
• Conhecimento em administração de contas e permissions.
• Experiência com ERP e integrações entre sistemas.
• Capacidade de documentação de chamados e procedimentos.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e por acesso remoto, registrando solicitações e acompanhando até a resolução.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, celulares e demais equipamentos de TI.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, redes e conectividade.
• Administrar contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas.
• Apoiar a gestão de ERP WinThor e o Max Pedido pelos usuários.
• Acompanhar integrações entre sistemas e apoiar investigações de inconsistências em informações e processos.
• Verificar rotinas de backup, atualizações e segurança da informação.
• Manter inventário de equipamentos e documentação de chamados e soluções.
• Orientar colaboradores sobre uso adequado de sistemas e recursos.
• Manter contato com fornecedores e prestadores de serviço para chamadas e manutenções.

Skills

Suporte técnico

Administração de contas

Resolução de problemas

Gestão de acessos

Education

Ensino superior completo

Tools

WinThor

Max Pedido

Job description

Açougue busca profissional Analista de Tecnologia da Informação Pleno em Caucaia (Parque Potira).

Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e por acesso remoto, registrando, priorizando e acompanhando as solicitações até sua resolução. Instalar, configurar, atualizar e manter computadores, notebooks, impressoras, celulares, coletores e demais equipamentos de TI. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, sistemas operacionais, conectividade, rede e acesso. Administrar contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas e recursos da empresa. Acompanhar o funcionamento da infraestrutura de TI, incluindo redes, conectividade, impressoras e recursos compartilhados. Apoiar a gestão dos sistemas utilizados pelas áreas da empresa, identificando falhas, necessidades de configuração e oportunidades de melhoria. Prestar suporte ao ERP WinThor, auxiliando os usuários e contribuindo para a continuidade dos processos operacionais. Apoiar os usuários do aplicativo de vendas Max Pedido, incluindo a análise de dificuldades de uso, sincronização e comunicação com os sistemas relacionados. Acompanhar integrações entre sistemas e apoiar a investigação de inconsistências em informações e processos. Apoiar a execução e verificação de rotinas de backup, atualizações e controles de segurança da informação. Manter inventário de equipamentos e documentação de procedimentos, chamados, incidentes e soluções. Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos. Manter contato com fornecedores e prestadores de serviço, acompanhando chamados, manutenções e soluções técnicas. Identificar problemas recorrentes e propor melhorias que reduzam falhas e aumentem a eficiência da operação.

Atuações anteriores em Analista de Sistemas Pleno, Especialista em TI Pleno, Analista de Suporte Pleno ou Consultor de TI Pleno podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 3800.00
• Adicional Assiduidade |Auxílio Combustível |Celular |Day Off Aniversário |Notebook |Plano Médico |Vale Alimentação

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Fortaleza, Maracanaú ou Maranguape também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar