Analista de T.I pleno

Honda Moto Vix; Serra; Presencial; BRL 78 120 - 122 760; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Gympass

Convênio com faculdades Multivix/EstÁc

Resumo da oferta

A Honda Moto Vix, localizada em Serra (ES), busca Analista de TI Pleno com foco em suporte e infraestrutura. O profissional ficará responsável pelo atendimento de helpdesk, suporte a usuários, administração de redes e serviços do Windows Server, incluindo AD, DHCP, DNS e impressão.

Desejável experiência com PfSense/Mikrotik, VMware ESXi e nuvem (Azure/AWS). Formação superior em TI, CNH e disponibilidade para atendimento presencial.

Qualificações

• Formação superior em TI, com experiência em suporte técnico.
• Experiência com Windows Server 2012 ou superior e redes.
• Conhecimentos em AD, DHCP, DNS e políticas de grupo (GPO).

Responsabilidades

• Supervisão e coordenação das atividades de helpdesk e SLA.
• Suporte de 1º e 2º nível (local e remoto) a usuários.
• Instalação e configuração de desktops/notebooks Windows; pacote Office.
• Configuração de redes IPv4, roteadores e firewalls.
• Administração de serviços de rede no Windows Server (DHCP, DNS, Impressão).
• Gestão de usuários e GPO no Active Directory.
• Apoio em migrações e integrações com soluções de nuvem (Azure, AWS).

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento ao usuário

Gestão de SLA

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em TI

ITIL v3/v4

Ferramentas

Windows Server

Active Directory

VMware ESXi

PFsense

Mikrotik RB750

VPN

Descrição da oferta de emprego

Analista de TI Pleno - Ênfase em Suporte e Infraestrutura

Estamos em busca de um profissional comprometido, com perfil analítico e foco em qualidade de atendimento, para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação.

Responsabilidades

• Supervisão e coordenação das atividades de helpdesk, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento de SLA;
• Suporte técnico de 1º e 2º nível (local e remoto) a usuários finais (requisições de serviço e incidentes);
• Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks com Windows 7, 10 e 11;
• Instalação e configuração de softwares de microinformática (pacote Office, utilitários, antivírus etc.);
• Instalação e configuração de redes IPv4 (switching e routing);
• Manutenção em infraestrutura de rede física (organização e conectorização de cabeamento metálico);
• Instalação e configuração de firewalls de rede (políticas, VPN, web filter etc.);
• Implantação e administração de serviços de rede no Windows Server 2012 ou superior (DHCP, DNS, Arquivos e Impressão);
• Administração de usuários e políticas de grupo (GPO) no Active Directory;
• Apoio em projetos de migração e integração com soluções de computação em nuvem (Azure, AWS ou similares).

Desejáveis

• Conhecimento em sistemas operacionais Linux;
• Conhecimento em administração de firewall Pfsense;
• Conhecimento em administração de roteadores Mikrotik modelo RB750;
• Experiência em ambiente de virtualização standalone VMware ESXi;
• Conhecimento em plataformas de monitoramento de infraestrutura;
• Conhecimento em telefonia analógica/IP;
• Conhecimento de fundamentos em ITIL v3 e v4;
• Familiaridade com conceitos de segurança em nuvem e boas práticas de backup e recuperação.

Requisitos

• Formação Superior em TI;
• Experiência em administração de servidores Windows Server 2012 ou superior;
• Experiência em suporte técnico e atendimento a usuários;
• Experiência em administração de redes de pequeno porte;
• CNH e disponibilidade para atendimento presencial a clientes.

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição
• Plano de Saúde
• Plano Odontlógico
• Seguro de Vida
• Gympass
• Parceria de desconto com faculdades- Multivix e Estácio