\"Analista de Sustentação SAP Júnior #1020294\"

Dexian Brasil; Curitiba; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Dexian Brasil procura profissionais para atuar em SAP ACM no setor agrícola, com foco em contratos de compra e venda de commodities agrícolas. Haverá desenvolvimento em SAP ACM e atuação próxima aos módulos SAP SD/MM, com suporte e capacitação constantes.

O regime é presencial em Curitiba/PR, com participação em atividades de melhoria contínua, testes e documentação. Valorizamos experiência em SAP S/4HANA e conhecimento de processos de Vendas e Compras.

Qualifications

• Conhecimento dos processos de negócio de Vendas (Order to Cash) ou Compras (Procure to Pay).
• Conhecimento básico de configuração do SAP SD ou MM.
• Familiaridade com dados mestre de clientes, fornecedores e materiais.
• Entendimento da integração entre SD, MM e outros módulos.

Responsibilities

• Prestar suporte Nível 2 aos usuários do SAP S/4HANA no módulo ACM (contratos de compra e venda).
• Investigar e solucionar incidentes funcionais com orientação inicial.
• Contribuir para análises de causa raiz de problemas recorrentes.
• Apoiar especificações funcionais para melhorias necessárias.
• Participar de testes funcionais e de integração de novas configurações.
• Atualizar documentação de processos no Jira e na base de conhecimento.
• Orientar usuários-chave e analistas de Nível 1 em dúvidas de processo.
• Contribuir para o cumprimento dos SLAs de atendimento.

Skills

Order to Cash

Procure to Pay

SAP ACM

Comunicação

Tools

SAP SD

SAP MM

SAP S/4HANA

Jira

Job description

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?

A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.

Detalhes do projeto

Buscamos profissionais com vivência em SAP SD ou SAP MM que queiram se desenvolver em SAP ACM (Agricultural Contract Management), módulo agrícola do SAP S/4HANA voltado à gestão de contratos de compra e venda de commodities agrícolas. A empresa vai desenvolver as pessoas selecionadas para atuar no ACM, uma especialização rara no mercado. Profissionais de consultoria e key users com atuação próxima à área de TI são bem-vindos.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Prestar suporte Nível 2 aos usuários do SAP S/4HANA no módulo ACM como contratos de compra e venda, pedidos, recebimento de mercadorias, faturamento e dados mestre.
• Investigar e solucionar incidentes funcionais, inicialmente com apoio e orientação de profissionais mais experientes, evoluindo gradualmente para maior autonomia.
• Apoiar análises de causa raiz para problemas recorrentes nos processos atendidos.
• Realizar ajustes e configurações no sistema conforme orientação do time e seguindo a governança de TI.
• Apoiar a elaboração de especificações funcionais para melhorias ou correções que necessitem de desenvolvimento, em conjunto com a equipe de Nível 3.
• Participar dos testes funcionais e integrados de novas configurações, desenvolvimentos e melhorias.
• Orientar key users e analistas de Nível 1 em dúvidas sobre os processos.
• Manter a documentação de processos, configurações e soluções atualizada no Jira e na base de conhecimento.
• Participar do programa de capacitação em SAP ACM, aplicando o aprendizado no dia a dia da sustentação.
• Assegurar o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução de chamados.

O que você precisa ter

• Conhecimento dos processos de negócio de Vendas (Order to Cash) ou Compras (Procure to Pay).
• Noções de configuração e parametrização do SAP SD ou MM.
• Familiaridade com dados mestre de clientes, fornecedores e materiais (Business Partner).
• Entendimento básico da integração entre SD, MM e demais módulos.
• Conhecimento em Jira ou outra ferramenta de gestão de chamados.

Será considerado um diferencial seu perfil com

• Experiência com SAP S/4HANA.
• Vivência no agronegócio (cooperativas, tradings, agroindústrias), especialmente em originação, recebimento ou comercialização de grãos.
• Conhecimento em gestão de contratos de compra ou venda no SAP.
• Vivência com processos de recebimento físico e fiscal, armazenagem ou classificação de produtos.
• Experiência com ferramentas de consulta e extração de dados SAP (SQVI, SE16N).
• Cursos ou certificações SAP.

Onde você vai trabalhar?

Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial em Curitiba/PR.