Analista de Sustentação de Sistemas Corporativos Pl

CPFL Energia; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CPFL Energia busca um Analista de Sustentação de Sistemas Corporativos Pl para atuar presencialmente em Campinas, SP. O profissional será responsável por apoiar a sustentação de sistemas WEB, coordenar serviços de TI e garantir a estabilidade das aplicações. É necessário ter ensino superior completo na área e experiência em administração de sistemas. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e oferece benefícios como vale refeição, assistência médica e programas de apoio psicológico.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias

Auxílio creche

Programa Fale Comigo

Qualificações

• Desejável inglês intermediário.
• Experiência técnica em sistemas WEB é obrigatória.
• Certificação ITIL é desejável.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento de sustentação de sistemas WEB.
• Garantir a estabilidade das aplicações suportadas.
• Reportar indicadores da gerência.

Conhecimentos

Sistemas WEB

ITIL

Metodologias ágeis

Integrações de sistemas

Gestão de processos

Formação académica

Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação

Pós-graduação completa

Descrição da oferta de emprego

Analista de Sustentação de Sistemas Corporativos Pl

Analista de Sustentação de Sistemas Corporativos Pl

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• Necessário ensino superior completo (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação)
• Desejável pós-graduação completa;
• Desejável inglês intermediário
• Obrigatório experiência técnica em sistemas WEB,
• Desejável experiência em AMS de sistemas WEB,
• Desejável Certificação ITIL.
• Conhecimentos em metodologias de sustentação (Ex. ITIL).
• Conhecimentos em metodologias ágeis.
• Conhecimentos de integrações de sistemas.
• Conhecimentos de negócio e gestão de processos.
• Disponibilidade para atuar de forma presencial em Campinas, SP

O seu dia a dia:

• Apoiar no atendimento de sustentação através de acompanhamento de indicadores da gerência e dos fornecedores envolvidos visando o ganho de produtividade e a maior disponibilidade sistêmica possível.
• Apoiar o acompanhamento da prestação dos serviços dos fornecedores de TI, a utilização das metodologias a serem utilizadas, qualidade das entregas, atendimento aos prazos.
• Atuar nas causas raízes do problemas recorrentes ou críticos visando o menor nível possível de indisponibilidade sistêmica
• Apoiar na migração de projetos para equipe de Operação TI através de processos desenhados e acordados com os envolvidos.
• Garantir a estabilidade das aplicações suportadas através de gerenciamento das prioridades de atendimento de problemas, incidentes e melhorias junto aos clientes e fornecedores.
• Reportar as ações realizadas e indicadores da gerência através de apresentações e relatórios para os diversos públicos (Coordenador, Gerência e Diretoria)
• Apoiar e colaborar na identificação de novas soluções visando os objetivos da empresa.

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/

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