Analista de Sustentação de Sistemas

Ademicon; Brasil; Presencial; BRL 120 000 - 220 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ademicon está buscando um Analista de Sistemas – Sustentação ERP para atuar na estabilidade, evolução e governança das soluções ERP. O profissional será referência técnica para o time, conduzindo RCA e melhorias contínuas nos sistemas críticos.

O candidato ideal tem 5+ anos de experiência em ERP (NewCon, SINQIA, Protheus/TOTVS ou SAP), com SQL Server, APIs REST e conhecimento de AWS. A vaga envolve migrações de sistema e colaboração com equipes multifuncionais.

Qualificações

• Experiência sólida (5+ anos) em sustentação de ERP (NewCon/SINQIA, Protheus ou SAP).
• Domínio de SQL Server com otimização de queries e jobs.
• Capacidade de leitura/análise de logs e de diagnóstico de incidentes.
• Conhecimento de integrações via APIs REST e filas de mensagens.
• Certificações SAP ou TOTVS e prática em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Responsabilidades

• Atuar como SME nos sistemas ERP, liderando RCA em incidentes críticos.
• Conduzir manutenção preventiva e corretiva para garantir disponibilidade e integridade de dados.
• Mapear processos de negócio e apoiar migrações (Protheus para SAP Cloud).
• Documentar arquiteturas, runbooks e integrações com padrão de qualidade.
• Colaborar com squads de produto e times de N2/N3 para requisitos e testes.

Conhecimentos

Sustentação ERP

SQL Server

Análise de logs

APIs REST

Gestão de incidentes

AWS

Ferramentas

NewCon/SINQIA

Protheus (TOTVS)

SAP Cloud

Datadog

BullMQ

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.

Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.

Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.

Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.

• Estamos em busca de um Analista de Sistemas – Sustentação ERP para integrar nossa equipe de Sustentação de Sistemas. O profissional terá papel estratégico na estabilidade, evolução e governança das soluções tecnológicas, atuando como referência técnica para o time e em iniciativas de melhoria contínua nos sistemas críticos do negócio
• Atuar como referência técnica (SME) nos sistemas ERP da empresa (NewCon/SINQIA, Protheus/TOTVS e SAP Cloud), orientando analistas Pleno e Júnior
• Liderar a análise de causa-raiz (RCA) em incidentes críticos e recorrentes, propondo e implementando soluções definitivas
• Conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos ERPs, garantindo disponibilidade, integridade dos dados e conformidade com o Banco Central (ABAC)
• Mapear e documentar processos de negócio (fluxo de venda de cotas, assembleias, contemplações, cobrança e transferências/cessões), identificando oportunidades de otimização
• Participar ativamente das migrações e evoluções de sistemas, especialmente na migração do Protheus para o SAP Cloud, realizando análise de impacto e validação de dados
• Elaborar e revisar documentação técnica (manuais, runbooks, arquitetura de integrações) com qualidade e padronização
• Colaborar com squads de produto e times de N2/N3 na especificação de requisitos, homologação de soluções e testes de regressão
• Experiência sólida (5+ anos) em sustentação de sistemas ERP, com foco em NewCon (SINQIA), Protheus (TOTVS) ou SAP
• Dominío avançado em SQL Server: query otimizada, análise de execution plan, stored procedures e jobs agendados
• Capacidade de leitura e análise de logs de aplicação e infraestrutura para diagnóstico de incidentes
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como linear
• Experiência com integrações entre sistemas via APIs REST e filas (BullMQ ou similares)
• Excelência em comunicação técnica com áreas de negócio e stakeholders não técnicos
• Certificações SAP ou TOTVS
• Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças
• Conhecimento em observabilidade com Datadog
• Familiaridade com infraestrutura AWS e conceitos de alta disponibilidade
• Conhecimento em NoSQL (MongoDB)
• Excel em análise de dados e BI com Metabase ou similar