Analista de Suporte | Vila Olímpia - SP

Hineni Facilities Services; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Analista de Suporte para se juntar a uma equipe dinâmica e colaborativa. O candidato ideal deve ser apaixonado por tecnologia e ter habilidades em suporte técnico, incluindo a instalação e configuração de sistemas. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza a excelência no atendimento e a resolução ágil de problemas. Se você é proativo, organizado e deseja crescer em sua carreira, essa vaga é para você. Venha fazer parte de um time que promove o aprendizado e a empatia no atendimento ao usuário.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

TotalPass

Qualificações

• Experiência em suporte técnico nível 2, com foco em atendimento presencial e remoto.
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico nível 2, tanto presencial quanto remoto.
• Gerenciar inventário de equipamentos e acompanhar chamados.

Conhecimentos

AD

Azure

Windows

Mac

Office 365

Formação académica

Curso técnico em informática

Graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Teams

Sistema interno

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade para lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico e colaborativo? Então essa vaga pode ser a sua próxima oportunidade!

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte que tenha sede por aprendizado, proatividade e que queira fazer parte de um time que valoriza a excelência no atendimento e a solução de problemas com agilidade e empatia.

Responsabilidades:

• Suporte técnico nível 2 (presencial e remoto)
• Instalação e configuração de sistemas (Windows, Mac, softwares diversos)
• Atendimento via Teams, sistema interno e presencial
• Administração de AD, Azure e Office 365
• Inventário de equipamentos e gestão de estoque
• Registro e acompanhamento de chamados
• Atuação ativa para garantir performance e estabilidade dos dispositivos da empresa e clientes

Requisitos:

• Curso técnico em informática ou cursando graduação em áreas correlatas
• Conhecimentos em AD, Azure, Windows, Mac e Office 365

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação (você escolhe como usar)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• TotalPass para cuidar do corpo e da mente

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e postura profissional
• Organização, senso de urgência e responsabilidade
• Vontade de aprender e crescer com a gente
• Capacidade de atuar com empatia e foco no usuário

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