Analista de Suporte Técnico - Sorocaba

Vivo Vita; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia está buscando um profissional com formação técnica para suporte em campo. O candidato ideal deve ter conhecimento em redes e microinformática, ser proativo e ter boa comunicação. O projeto é temporário, mas existe grande possibilidade de efetivação após o período. Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale refeição e previdência privada, em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Previdência Privada

Desconto em serviços da Vivo

Qualificações

• Formação técnica e experiência em suporte a campo.
• Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de rede.
• Capacidade de atender clientes com eficiência.

Responsabilidades

• Suporte técnico em campo para equipamentos de rede.
• Identificar e resolver problemas técnicos rapidamente.
• Comunicar-se eficientemente com equipes de suporte e clientes finais.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Resolução de Problemas

Formação académica

Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas

Ferramentas

Roteador

Switch

AP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Main responsibilities

Você é apaixonado por tecnologia, curte colocar a mão na massa e quer crescer profissionalmente? Então essa vaga é para você!

O que buscamos:

• Profissional com formação técnica e vivência em suporte a campo
• Conhecimento em Redes e Microinformática, incluindo instalação física e configuração de equipamentos de rede;
• Domínio em microcomputadores, notebooks, tablets e terminais de caixa;
• Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos com agilidade, eficiência e foco no excelente atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, especialmente com equipes de suporte remoto e com os clientes finais;
• Perfil organizado, proativo, com atenção a procedimentos e foco em resultados;
• Flexibilidade para deslocamentos e atuação

Requirements and skills

• Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com cabeamento estruturado e configuração de equipamentos de rede;
• Desejável conhecimento em configurações básicas de equipamentos de rede: Roteador, Switch e AP
• Desejável conhecimento na execução de testes de conectividade de links de internet;
• Desejável conhecimento em seguir procedimentos técnicos para configuração de equipamentos;
• Projeto por tempo determinado de 4 meses com grande possibilidade de efetivação.
• CNH (Desejável)

Additional information

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.