Analista De Suporte Técnico Sênior – Cloud

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI busca um Analista de Suporte Técnico Sênior para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por implementar soluções em nuvem e prestar suporte técnico, com experiência entre 5 a 10 anos na área, em um ambiente presencial. É necessário ter disponibilidade para atender clientes e conhecimento em diversas plataformas e protocolos de rede.

Qualificações

• 5 a 10 anos de experiência na área de suporte técnico.
• Experiência em ambientes RDP / RDS.
• Conhecimentos em configuração de impressoras locais e remotas.

Responsabilidades

• Configuração e implementação de soluções em nuvem.
• Suporte técnico ao cliente presencial.
• Gerenciamento de ambientes de servidores na plataforma Microsoft.

Conhecimentos

Implementação e gerenciamento de infraestruturas em nuvem

Administração de servidores Windows Server

Configuração de REDE

Conhecimento em VPN

Ferramentas

Windows Server 2019 e 2022

Soluções de virtualização

Soluções de backup

Descrição da oferta de emprego

Overview

A CAPTA Tecnologia, empresa de TI com mais de 35 anos de história developing soluções especializadas para o Varejo, está em busca de um novo talento para integrar nosso time!

Analista de Suporte Técnico Sênior – Cloud

Requisitos e Atividades

• Deslocamento aos clientes para Configuração e Implementação quando necessário.
• Experiência comprovada em implementar e gerenciar infraestruturas em nuvem. Experiência em ambiente Cloud (privado) e suas respectivas soluções;
• Experiência em ambiente RDP / RDS. Manter um ambiente baseado nos Serviços RDS com protocolo Remote Desktop Protocol (RDP);
• Experiência na Administração e Implementação de Servidores da Plataforma Microsoft (Windows Server 2019 e 2022) e seus recursos (Active Directory, DHCP, DNS e GPOs), Endpoint / Antivirus (SEP), Firewall e Serviço de Terminal Services e Remote APP;
• Experiência com configuração e troubleshoot de REDE (utilizando Protocolo IPv4), assim como roteadores e APs (AccessPoint) comumente utilizados no mercado (tais como D-Link, TPLink, Cisco e Draytek).
• Conhecimentos em VPN (Site-to-Site e Client-to-Site), e troubleshoot de impressoras locais e remotas (utilizando Terminal Services);
• Conhecimento em soluções proprietárias de backup;
• Conhecimento em soluções e softwares de virtualização;

Local da atividade: Bairro Aclimação (presencial)

Disponibilidade carro ou moto para atendimento ao cliente quando necessário.

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista

Valorizado

Tempo de experiência : Entre 5 e 10 anos