ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRE – RS - VAGAS EM ABERTO

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está em busca de um profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em resolver problemas de usuários, habilidades de comunicação e conhecimentos avançados em informática. O trabalho envolve suporte remoto e manutenção de sistemas, atendendo clientes de todo o Brasil.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico/Helpdesk.
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicação.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico às Revendas autorizadas.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas.
• Registrar e acompanhar atendimentos em sistema.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Comunicação

Diagnóstico de Problemas

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Sistemas Operacionais

Informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições: Prestar suporte técnico às Revendas autorizadas para instalação e configuração de Softwares e Equipamentos. Os atendimentos são realizados para clientes de todo o Brasil através de canais como telefone, e-mail, chat e atendimento remoto. Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas, além de registrar e acompanhar os atendimentos em sistema, realizando follow-up diário com os clientes.

Área de Atuação: Outros

Localização: Porto Alegre - RS

Requisitos:

• Experiência comprovada em suporte técnico/Helpdesk, atendendo e resolvendo problemas de usuários;
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz;
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico;
• Conhecimentos avançados em Informática;
• Proficiência em sistemas operacionais.

Escolaridade: Ensino Médio

Obs: Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial

Locais de atuação recentes:

• Sapucaia do Sul, RS
• Alvorada, RS

Vagas relacionadas:

• Analista de Suporte Técnico - Nível Pleno (São Leopoldo, RS)
• Estágio e Efetivo - Especialista de Suporte (São Leopoldo, RS)
• Analista de Atendimento Interno (Suporte Técnico N1) (Esteio, RS)