-- Analista de Suporte Técnico – Nível 1

Engefort; São Carlos; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa consolidada no setor de tecnologia busca um Analista de Suporte Técnico Nível 1. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar as pessoas, essa é a oportunidade ideal para você! O papel envolve atender usuários internos, resolver dúvidas técnicas e fornecer suporte em diversas áreas, como internet e instalação de softwares. Com um ambiente dinâmico e uma equipe comprometida, você terá a chance de crescer profissionalmente e contribuir para um time que valoriza inovação e excelência. Venha fazer parte dessa jornada emocionante e faça a diferença na vida dos usuários!

Serviços

Salário compatível com o mercado

Benefícios diversos

Qualificações

• Habilidade para solucionar problemas técnicos e interagir com usuários.
• Conhecimento em instalação de softwares e configuração básica de Windows.

Responsabilidades

• Atendimento a usuários internos resolvendo problemas técnicos.
• Suporte a internet, impressoras e aplicativos.

Conhecimentos

Conhecimento básico em redes

Instalação de softwares

Comunicação clara

Paciência com usuários

Formação académica

Formação técnica em TI

Formação superior em TI

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

?? Analista de Suporte Técnico – Nível 1

?? Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa oportunidade é para você! ??

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para fazer parte do nosso time! Se você tem habilidades para solucionar problemas, gosta de interagir com pessoas e quer crescer na área de TI, venha trabalhar conosco!

?? O que você vai fazer no dia a dia?

?? Atendimento a usuários internos, resolvendo dúvidas e problemas técnicos;
?? Suporte a questões relacionadas a internet, impressoras, acesso a sites e aplicativos;
?? Instalação de softwares e certificados digitais;
?? Auxílio com planilhas e ferramentas do Pacote Office;
?? Registro e acompanhamento de chamados de suporte.

??? O que esperamos de você?

? Conhecimento básico em redes, internet e periféricos (impressoras, scanners etc.);
? Noções de instalação de softwares e configurações básicas de Windows;
? Facilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva;
? Boa comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.

?? Diferenciais (não obrigatórios, mas serão um plus!)

?? Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário;
?? Conhecimento básico de certificados digitais e redes corporativas;
?? Formação técnica ou superior em áreas de TI.

?? Localização e Benefícios

?? Local: São Carlos - SP – Modelo Presencial
?? Salário compatível com o mercado + benefícios

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

O Grupo Engefort é uma empresa consolidada no mercado, reconhecida por sua excelência em Segurança, Tecnologia, prestação de Serviços. Com um time de profissionais qualificados e um ambiente dinâmico, buscamos constantemente inovação e qualidade em nossos serviços.

Se você quer fazer parte de uma equipe comprometida e crescer profissionalmente, venha para o Grupo Engefort! ??