Analista de Suporte Técnico - Gentil Negócios Natal/RN - RN

Gentil Negócios; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gentil Negócios, uma das maiores redes de franquias do Grupo Boticário, busca um(a) Analista de Suporte Técnico. O profissional será responsável por gerenciar ambientes em cloud, dar suporte a sistemas e treinar usuários, em um ambiente que valoriza resultados e aprendizado contínuo.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição flexível

Descontos nas lojas

Plano de carreira e descontos em universidades

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Conhecimento em montagem, instalação e configuração de equipamentos e servidores.
• Experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e redes.
• Domínio do Modelo OSI.

Responsabilidades

• Analisar mudanças e melhorias em sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos.
• Gerenciar e manter ambientes em cloud.
• Dar suporte em firewall, antivírus e Endpoint.

Conhecimentos

Montagem de equipamentos

Instalação de servidores

Manutenção de equipamentos

Arquitetura de redes

Sistemas operacionais

Formação académica

Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em fazer parte de uma das maiores e mais respeitadas redes de franquias do Grupo Boticário? Chegou a sua chance! A Gentil Negócios, com 40 anos de excelência no mercado, busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time.

Sobre Nós:

Somos a Gentil Negócios, uma solução multicanal para empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um varejo mais próximo do consumidor. Com mais de 100 operações no Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba, somos líderes em oferecer produtos e experiências encantadoras. Atuamos como franqueador do Grupo O Boticário e suas marcas renomadas.

Quem Procuramos:

Profissionais realizadores, inconformados, orientados por resultados e apaixonados por aprendizados contínuos. Se você se identifica, venha fazer parte!

Responsabilidades:

1. Analisar mudanças e melhorias em sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos.
2. Gerenciar e manter ambientes em cloud.
3. Dar suporte em firewall, antivírus e Endpoint.
4. Instalar e atualizar sistemas ERP e outros aplicativos, incluindo montagem e configuração de redes e suporte na resolução de problemas.
5. Cadastrar, monitorar perfis de usuários e níveis de acesso, estabelecendo senhas conforme padrões da empresa.
6. Treinar usuários no uso de softwares básicos para garantir o desempenho adequado.
7. Validar o atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Conhecimento em montagem, instalação e configuração de equipamentos e servidores.
• Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e redes.
• Conhecimento de arquitetura de redes e sistemas operacionais.
• Domínio do Modelo OSI.

Desejáveis:

• Experiência de pelo menos 3 anos na área.
• Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Vale Alimentação/Refeição flexível.
• Descontos nas lojas.
• Plano de carreira e descontos em universidades.
• Dia de folga no aniversário.

Outras Informações:

Salário: A combinar. Cargo: Analista de suporte técnico. Empresa: Gentil Negócios Participações Societárias.

Interessado? Cadastre-se na vaga e venha fazer parte de um propósito que inspira pessoas a prosperar através do trabalho e empreendedorismo!