Analista de Suporte Técnico de Campo (Campo Grande/MS)

DXC Consulting & Engineering Services; Campo Grande; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DXC Technology está em busca de um Analista de Suporte Técnico em Campo Grande. Este profissional será responsável pelo suporte a sistemas, instalação de software e configuração de hardware. A empresa oferece um salário competitivo, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho colaborativo. Se você é apaixonado por tecnologia e tem boas habilidades de relacionamento, esta é a sua chance de se juntar a uma equipe inovadora e dinâmica.

Serviços

Salário competitivo

Benefícios atrativos

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Experiência em instalação de software e configuração de hardware.
• Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
• Desejável trabalhar em equipe e ter bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Analisar e identificar problemas de software e hardware.
• Instalar softwares e configurar equipamentos de rede.
• Suporte técnico para equipamentos e conectividade.

Conhecimentos

Conhecimento em ITIL v3

Atendimento técnico de campo

Análise e identificação de problemas

Configuração de equipamentos de rede

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído na área de TI

Certificação ITIL v3

Certificação Microsoft MCP

Descrição da oferta de emprego

Job Description

A DXC Technology ajuda empresas globais a executar sistemas e operações de missão crítica, ao mesmo tempo em que moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer altos níveis de desempenho, competitividade e experiências ao cliente. Saiba mais em www.dxc.technology.

Principais Atividades

• Analisar e identificar problemas de software (pacote Office, antivírus, aplicativos de mercado) via troubleshooting;
• Conhecimento de hardware para desktop e notebook, análise e identificação de problemas;
• Instalação de softwares de escritório e sistemas corporativos;
• Configuração básica de smartphones e identificação de problemas;
• Suporte em equipamentos de rede, conectividade, identificação de problemas;
• Configuração de impressoras em rede, conhecimentos em TCP/IP, perfil, Outlook, internet, intranet, Wi-Fi, proxy, videoconferência e telepresença;
• Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.

Requisitos

• Conhecimento em ITIL v3;
• Experiência em atendimento técnico de campo (hardware, instalação de software, senhas, configurações);
• Desejável: Ensino superior em andamento ou concluído na área de TI;
• Desejável: Certificação ITIL v3 e Certificação Microsoft MCP;
• Disponibilidade de horário;
• Responsabilidade, comprometimento e bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar em equipe, motivar colegas e auto desenvolvimento.

Informações adicionais

• Horário: terça a sábado, das 13h às 22h;
• Local de trabalho: próximo à Vila Olinda, Campo Grande/MS;
• Oferecemos salário competitivo, benefícios atrativos e oportunidades de crescimento;
• Se você gosta de tecnologia, possui habilidades técnicas e busca ambientes desafiadores, envie seu currículo.

Na DXC Technology, valorizamos conexões fortes e uma comunidade inclusiva. Nosso modelo de trabalho prioriza colaboração presencial, com flexibilidade para bem-estar, produtividade e estilos de trabalho.

Alerta de fraude

Desconfie de ofertas de emprego falsas, especialmente por e-mail ou redes sociais. A DXC nunca solicita pagamento ou compra de equipamentos durante o processo de recrutamento. Para mais informações, acesse nosso site.

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função: Tecnologia da Informação
• Setores: Serviços de Tecnologia da Informação

Indicações aumentam suas chances de entrevista na DXC. Receba alertas de novas vagas de Analista de Suporte Técnico em Campo Grande, MS.