Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Navegantes/SC

IPM Sistemas; Navegantes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A IPM Sistemas procura um Analista de Suporte Residente para atuar com suporte técnico em software de contabilidade pública. O profissional será responsável por solucionar dúvidas, identificar melhorias e treinar usuários, contribuindo para a eficiência da gestão pública. Buscamos candidatos com experiência em contabilidade e interesse em tecnologia.

Serviços

Excelente cultura organizacional

Plano de cargos e salários

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Gympass

Psicologia Viva

Conexa Saúde

IPM Birthday

Reconhece IPM

Programa de Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Conhecimento e/ou experiência na área pública será um diferencial.
• Experiência com suporte de software ou implantação será um diferencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico em sistemas para garantir a satisfação do cliente.
• Identificar melhorias para implementação do software.
• Realizar treinamentos para os usuários do software.

Conhecimentos

Conhecimento da legislação

Vivência em rotinas de contabilidade

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Residente - Software de Contabilidade Pública - Navegantes/SC

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Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas, e criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por quase 800 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Em 2023, fomos premiados como uma das 2 empresas de software mais inovadoras do Sul do Brasil, e certificados pela 4ª vez seguida como uma das melhores empresas para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos premiados como um dos 5 melhores times de RH do Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

• Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
• Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
• Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
• Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
• Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento da legislação e vivência em rotinas de contabilidade: Planejamento e Orçamento, Gestão Patrimonial e Contábil, Gestão Financeira, Prestação de Contas, e Controle Interno;
• Será um diferencial ter conhecimento e/ou experiência na área pública, como Prefeituras, Câmara de Vereadores, Autarquias, Consórcios, Fundos e Fundações, dentre outros;
• Será um diferencial ter experiência com suporte de software ou implantação.

Benefícios

• Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres;
• Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
• Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$750 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
• Vale Transporte;
• Gympass - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
• Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
• Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
• IPM Birthday - prêmio para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
• IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 2 semanas na empresa, você recebe o valor de R$500,00 de bonificação pela indicação;
• Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
• Convênio para plano de saúde Unimed;
• Convênio para plano odontológico Uniodonto;
• Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
• Programa de Mentoria IPM - aqui, você tem alguém lhe guiando e apoiando em seus primeiros 6 meses conosco;
• Programa de Treinamento e Desenvolvimento, pois queremos que o nosso crescimento como empresa propicie o crescimento daqueles que trabalham conosco;
• Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
• Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
• Horário de trabalho flexibilizado;
• E muito mais! Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...