Analista de Suporte PRO

Benner Brazil; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das principais empresas de software do Brasil busca um profissional com sólida experiência em infraestrutura e segurança. O papel exige conhecimentos em firewalls, Microsoft 365 e práticas de governança de TI. O candidato ideal deve ter um olhar crítico para a documentação e evolução de processos, contribuindo para um ambiente seguro e eficiente.

Serviços

Vale Transporte

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Bônus de Indicação

Day Off

Universidade Corporativa: Alura

Incentivo a Certificações

Auxílio Educação

Auxílio Casamento

Qualificações

• Experiência avançada em firewalls e Microsoft 365.
• Vivência em ambientes híbridos de servidores Windows.
• Capacidade de documentar e colaborar em equipe.

Responsabilidades

• Administrar firewalls, monitorar tráfego e configurar VPNs.
• Gerenciar ambiente Microsoft 365 com foco em segurança.
• Realizar análise de vulnerabilidades e aplicar correções.

Conhecimentos

Gerenciamento de firewalls

Gestão de sistemas Microsoft 365

Documentação de processos

Segurança da informação

Formação académica

Certificações Microsoft (MS-100, AZ-104), CompTIA Security+, ITIL Foundation

Ferramentas

SonicWall

Fortigate

Windows Server

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

Main responsibilities

Buscamos um(a) profissional com sólida experiência técnica em infraestrutura e segurança, que tenha também olhar para governança de TI, documentação e boas práticas. Queremos alguém que saiba resolver problemas técnicos com eficiência, mas que também tenha capacidade de estruturar, documentar e evoluir processos.

Responsabilidades:

• Administrar firewalls avançados (SonicWall, Fortigate ou similares): configuração de regras, filtros, VPNs e monitoramento de tráfego.
• Gestão proativa de sistemas IDS e IPS, promovendo monitoramento e prevenção de ameaças.
• Gerenciar o ambiente Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, com ênfase em segurança e conformidade.
• Realizar análise de vulnerabilidades, aplicar patches, correções de segurança e manter a infraestrutura atualizada.
• Configurar e manter redes internas e externas seguras, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
• Administrar servidores Windows em ambientes híbridos (on-premise e cloud).
• Gerenciar soluções de antivírus, antispam e ferramentas de detecção de ameaças.
• Desenvolver e manter políticas de segurança da informação e garantir sua documentação e disseminação.
• Apoiar a governança de TI, incluindo processos de gestão de acessos, incidentes, mudanças e continuidade de serviços.

Requirements and skills

Requisitos:

• Experiência avançada em firewalls (SonicWall, Fortigate ou similares).
• Conhecimento sólido em administração de ambientes Microsoft 365.
• Vivência com servidores Windows Server (AD, GPO, DHCP, DNS).
• Habilidade para documentar processos e colaborar com equipes multidisciplinares.

Desejáveis:

• Conhecimentos em ambientes de nuvem (Azure, IBM ou Oracle Cloud).
• Experiência com ferramentas de antivírus, antispam e resposta a incidentes.
• Certificações como: Microsoft (MS-100, AZ-104), CompTIA Security+, ITIL Foundation ou similares.
• Familiaridade com frameworks de segurança da informação como ITIL, COBIT, NIST ou ISO 27001.

Additional information

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Vale Transporte

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Bônus de Indicação

Day Off

Universidade Corporativa: Alura

Incentivo a Certificações

Auxílio Educação

Auxílio Casamento