Analista de Suporte Pleno (TI -CONCESSIONÁRIAS)

Trabalhe Conosco - Osten Group; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the automotive sector is seeking a technical support professional to provide on-site and remote assistance to users. The role involves installing and supporting various IT resources and ensuring compliance with security policies. Join a dynamic team and contribute to innovative projects in a premium dealership group.

Serviços

Vale transporte

Refeição

Alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Benefícios diversos

Convênios

Descontos

Programas de bem-estar e saúde mental

Responsabilidades

• Dar suporte técnico presencial e remoto aos usuários de Sistemas.
• Executar instalações e implantações de recursos de TI.
• Instalar e suportar softwares, hardware e sistemas.

Conhecimentos

Redes

Hardware

Software

Telecomunicações

Banco de dados

Pacote Office

Microsoft

Linux

Governança de TI

Arquitetura de infraestrutura

Compliance

LGPD

Metodologias ágeis

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor de locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Main responsibilities

• Dar suporte técnico presencial e remoto aos usuários de Sistemas.
• Executar instalações e implantações de recursos de TI para atender os usuários.
• Instalar e suportar softwares, hardware e sistemas (Windows, Atualizações de Segurança, Pacote Office, Outlook/Exchange, Antivírus, Drivers de Impressoras).
• Participar da homologação de Inovações antes do início da produção.
• Acompanhar serviços de NF-E, NFS-E e interface com montadoras.
• Realizar cargas de manutenção, atualização de preços, envio de NF's e arquivos de movimento de oficina e contábil.
• Sincronizar dados de clientes e enviar arquivos de movimentação de oficina, peças e estoque para diferentes marcas.
• Enviar NF’s de garantia para autorização de pagamentos pelas montadoras.
• Configurar e testar comunicações de rede e estações, monitorando a performance.
• Contribuir na elaboração e cumprimento de políticas, normas e procedimentos de TI, especialmente de segurança.

Requirements and skills

• Conhecimento de sistemas operacionais de rede, hardware, software, telecomunicações, banco de dados, pacote Office, Microsoft, Linux, governança de TI, arquitetura de infraestrutura, compliance, LGPD, metodologias ágeis.

Additional information

• Vale transporte, refeição, alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, benefícios diversos, convênios, descontos, parcerias com faculdades, programas de bem-estar e saúde mental.