Analista de Suporte Pleno

Tata Consultancy Services; Belo Horizonte; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

TCS Cares – 0800 gratuito que fornece…

Reembolso de Certificações

Portal de aprendizagem gratuito da TCS

Oportunidade de experiência международ

Parceria de Descontos com Universit...

Bring Your Buddy – bônus por indicação

Resumo da oferta

A Tata Consultancy Services, uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo, procura um profissional de redes para atuar em projetos desafiadores no Brasil. Você ficará envolvido com atendimento, configuração de dispositivos e documentação técnica.

Exige inglês intermediário, capacidade de diagnosticar falhas com agilidade e senso de dono. A posição oferece crescimento profissional, ambiente colaborativo e oportunidades de atuação internacional.

Qualificações

• Configuração de redes e resolução de problemas em ambientes corporativos.
• Inglês intermediário para comunicação com equipes internacionais.
• Conhecimento em Wireless LAN Controller (WLC).
• Capacidade de Rack & Stack / Staging de dispositivos de rede.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento de tickets de rede.
• Troubleshooting e suporte em ambiente de redes.
• Criação e manutenção de documentação técnica.
• Atuação com proatividade e senso de dono nos processos.

Conhecimentos

Configuração de redes

Inglês intermediário

WLC

Rack & Stack

Solução de problemas de rede

Ferramentas

Cisco

HPE

Cisco Meraki

WLC

Descrição da oferta de emprego

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prática com configurações de redes (Cisco, HPE, Spanning Tree, Trunks e Roteamento)
• Inglês intermediário
• Conhecimento em WLC (Wireless LAN Controller)
• Experiência ou capacidade para atividades de Rack & Stack / Staging de dispositivos
• Habilidade para identificar, analisar e solucionar problemas de rede

Diferenciais:

• Conhecimento em SD-WAN
• Experiência com Wi-Fi utilizando Cisco Controller e Cisco Meraki

Principais responsabilidades:

• Atendimento e acompanhamento de tickets
• Troubleshooting e suporte em ambiente de redes
• Criação e manutenção de documentação técnica
• Atuação com proatividade e senso de dono nos processos

O que você pode esperar de nós?

• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação