Analista de Suporte Pleno

Vellon Telecom; Ananindeua; Presencial; BRL 36.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vellon Telecom está buscando um Analista de Suporte Pleno para integrar sua equipe em Ananindeua. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes, configuração e monitoramento de equipamentos de rede, e elaboração de relatórios. É necessário ter formação superior em Redes de Computadores ou TI, além de experiência mínima de 2 anos e conhecimento em roteamento IP e protocolos diversos. A vaga inclui disponibilidade para escala de sobreaviso.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico.
• Conhecimento em configuração de equipamentos de rede.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes internos e externos.
• Configuração de equipamentos e monitoramento da rede.
• Elaboração de relatórios e homologação de equipamentos.

Conhecimentos

Roteamento IP

Protocolos BGP

Protocolos OSPF

Linux

Zabbix

Grafana

Formação académica

Ensino superior completo em Redes de Computadores

Tecnologia da Informação

Ferramentas

Mikrotik

Huawei

Datacom

Juniper

Proxmox

Descrição da oferta de emprego

A Vellon está a procura de um Analista de Suporte Pleno.

Principais responsabilidades:

• Atendimento a clientes internos e externos,
• Configuração de equipamentos,
• Monitoramento da rede,
• Elaboração de relatórios,
• Homologação de equipamentos,
• Interação com consultorias,
• Visitas a clientes externos,
  
  

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência desejada: minimo de 2 anos;
• Conhecimento em roteamento ip, protocolos bgp, ospf, mpsl, configurações de olt datacom e fiberhome, conhecimeno em equipamentos huawei, datacom, mikrotik e juniper, conehcimento em linux, zabbix e grafana, virtualização em proxmox (interessante a apresentação ou mencionar a conclusão dos cursos e etc).
• Experiência em provedores de internet.
  
  

Horário:

• 44 Horas semanais
• Disponibilidade para Escala de Sobreaviso.