Analista de Suporte Nível I - Vaga Afirmativa para Mulheres e PCD

Lickslegal; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa busca um(a) Analista de Suporte I comprometido(a) para fornecer suporte técnico de qualidade. O cargo demanda habilidades em manutenção de hardware, comunicação e trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho diversificado, com benefícios atrativos como plano de saúde e vale refeição.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimentos básicos em redes e aplicativos de escritório.
• Desejável conhecimento em manutenção de impressoras.

Responsabilidades

• Realizar manutenção corretiva e preventiva de impressoras e computadores.
• Desmontagem e montagem de hardwares.
• Comunicar-se com usuários não técnicos de forma clara.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Ferramentas de gestão de tickets

Sistemas operacionais Windows

Descrição da oferta de emprego

Título da Vaga: Analista de Suporte I
Localização: Santana de Parnaíba, SP
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte I dedicado(a) para integrar nossa equipe. A posição é direcionada para mulheres e pessoas com deficiência (PCD), como parte de nosso compromisso com a diversidade e inclusão.
Responsabilidades:

• Vaga Afirmativa para mulheres Negras, aberto para PCD também.
  
  Você será responsável:
  • Realizar manutenção corretiva e preventiva de impressoras, multifuncionais, notebooks e computadores.
  • Realizar o desmembramento de peças internas de impressoras e notebooks, desmontagem e montagem de hardwares.

Qualificações:

• Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, redes e aplicativos de escritório.
• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidades de comunicação eficazes e clareza ao transmitir informações técnicas para usuários não técnicos.
• Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de tickets e atendimento em service desk.
• Conhecimento em manutenção de impressoras.

Competências Desejadas:

• Proatividade na identificação e resolução de problemas.
• Excelente organização e atenção aos detalhes.
• Adaptabilidade a um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Benefícios Oferecidos:

• SALÁRIO: R$ 1.984,35 + PLR de até 5 salários/semestral
  Benefícios: VT+ Vale Refeição R$32,64 + Ass. Médica + Ass. Odontológica + Seguro de Vida + Auxílio Creche, entre outros.
  ESCALA DE TRABALHO: Seg à Qui 08:00/18:00 Sex 08:00/17:00 Alm 01:00hrs
  Local: R. Paraná, 45 - 8 A QUADRA 3 - Chácara do Solar I (Fazendinha) - Santana de Parnaíba - SP, 06530-025
  
  Se você é uma profissional comprometida em fornecer suporte técnico de qualidade e deseja contribuir para um ambiente de trabalho diversificado, queremos conhecer você.