Analista de Suporte N2

Nível: Analista

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08 as 18, com 1h12 de intervalo, 2x na semana remoto e 3 dias presenciais.

Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Facilidade para empréstimo pessoal, Seguro de Vida em Grupo, Programa de Apoio Pessoal, Gympass

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte N2, com foco em suporte a sistemas e infraestrutura. O candidato ideal deve possuir conhecimentos sólidos em TI, habilidades para resolver problemas técnicos de maneira eficiente e oferecer suporte aos usuários nas suas demandas diárias.

Responsabilidades

• Realizar o suporte de segundo nível para infraestrutura de TI e Sistemas (servidores, redes, Wi-Fi, sistemas).
• Oferecer suporte técnico e resolução de problemas relacionados ao ERP utilizado pela empresa.
• Monitorar a performance dos sistemas e infraestrutura, realizando manutenções corretivas e preventivas.
• Analisar e solucionar incidentes e problemas técnicos em sistemas e infraestrutura.
• Colaborar com a equipe de TI para melhorias contínuas nos processos e sistemas.
• Fornecer orientação técnica aos usuários.

Requisitos

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência com suporte técnico de infraestrutura de TI (servidores, Wi-Fi, redes).
• Conhecimento em ERP e sistemas corporativos, com capacidade para realizar suporte e troubleshooting.
• Habilidade em análise e resolução de problemas técnicos.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Oferecemos

Sobre a empresa:

• Ambiente dinâmico e desafiador.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Benefícios compatíveis com o mercado.

Se você possui paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e deseja crescer em um ambiente inovador, envie seu currículo!