ANALISTA DE SUPORTE (N1 OU N2) - VAGAS EM ABERTO

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está em busca de um profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte N1 ou N2, conhecimento em Telefonia IP e Linux. O trabalho envolve resolver problemas técnicos e atender clientes com o Software Omnichannel.

Qualificações

• Experiência na função como suporte N1 ou N2.
• Conhecimento intermediário em Telefonia IP e Linux.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel.
• Solucionar problemas de infraestrutura de rede.
• Realizar visitas externas ao cliente quando necessário.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Diagnóstico de Problemas

Telefonia IP

Linux

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Asterisk

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

• Prestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel.
• Solucionar problemas de infraestrutura de rede.
• Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos.
• Realizar visitas externas ao cliente quando necessário.

Área De Atuação

Informática / TI / Tecnologia

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Experiência na função como suporte N1 ou N2.
• Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc.
• Conhecimento intermediário em Linux ou redes.
• Desejável curso na área de tecnologia em andamento.

Escolaridade

Ensino Médio