Analista de Suporte N1 - junior

• Presencial em Botafogo RJ
  
  
  Buscamos um Analista de Suporte N1 para integrar nosso time em um ambiente fabril dinâmico e desafiador.

O profissional será responsável por garantir o funcionamento das soluções tecnológicas, sistemas e equipamentos que suportam a produção, fornecendo suporte técnico ágil e eficiente às equipes operacionais e de manutenção.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Ensino superior completo (ou cursando) em TI, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência: Vivência anterior em suporte técnico ou infraestrutura de TI, especialmente em ambientes industriais ou fabris.
• Conhecimentos Técnicos:
  • Redes de computadores.
  • Sistemas operacionais (Windows e Linux).
  • Ferramentas de monitoramento de sistemas.
• Habilidades Comportamentais:
  • Boa comunicação para interação com equipes multidisciplinares.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em ritmo acelerado.
• Disponibilidade para atuação em turnos, caso necessário.

Diferenciais

• Vivência em ambientes de produção fabril será um grande diferencial.

Principais Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de TI, incluindo servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede.
• Monitorar e solucionar problemas técnicos relacionados à infraestrutura de TI e sistemas utilizados na fábrica.
• Auxiliar na implementação de novos sistemas e na melhoria de processos tecnológicos.
• Propor e desenvolver melhorias em processos e soluções para otimizar a conectividade e a produção.
• Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico de maneira eficiente.
• Capacitar os usuários internos sobre o uso adequado dos sistemas e ferramentas tecnológicas.

Se você tem o perfil para esta vaga e deseja fazer parte de um ambiente inovador, candidate-se agora e venha crescer conosco.