Analista de Suporte Júnior Sede Administrativa - PR

Grupo Muffato; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de supermercados está em busca de um Analista de Suporte para fornecer assistência técnica a usuários. O profissional será responsável por atender solicitações através de um sistema de chamados, além de realizar a instalação e manutenção de hardware e software. Essa posição oferece a oportunidade de contribuir para a eficiência operacional da empresa, garantindo que todos os sistemas funcionem perfeitamente. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a chance ideal para você.

Qualificações

• Experiência em suporte a usuários e atendimento via diferentes canais.
• Conhecimento em instalação e manutenção de hardware e software.

Responsabilidades

• Realizar suporte a usuários e atender solicitações via sistema de chamados.
• Instalação e manutenção de hardware e software, além de configuração de impressoras.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Instalação de hardware

Manutenção de software

Documentação de procedimentos de TI

Configuração de impressoras

Recuperação de arquivos

Formação académica

Não informado

Descrição da oferta de emprego

Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno.

Acompanhamento de chamados. Instalação e manutenção de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação. Recuperar arquivos, programas e relatórios. Homologação e teste de softwares. Configuração de impressoras. Configuração de contas de e-mail. Elaboração e documentação de procedimentos de TI.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de Suporte

Empresa

Super Muffato

Empresa atua no ramo de supermercado.

Ramo

Comércio Atacadista