Analista de Suporte Junior | Presencial (RJ - Jacarepaguá)

Ambev Tech; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ambev Tech está à procura de um Analista de Suporte para atuar na unidade de Jacarépaguá no Rio de Janeiro. O profissional será responsável pela instalação e manutenção das redes da empresa e deverá ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em infraestrutura de redes. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com benefícios como plano de saúde, vale refeição e apoio à educação.

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Plano de saúde e Telemedicina

Convênio odontológico

Auxílio educação

Self Learning

Seguro de vida

Day off de aniversário

Abono anual equivalente a um salário

Self-friday

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente (presencial e remoto).
• Conhecimento de infraestrutura, cabeamento estruturado, Meraki e WIFI.
• Carteira de habilitação categoria B desejada.

Responsabilidades

• Instalação e manutenção das redes e cabeamentos da companhia.
• Criar e questionar padrões, propor alternativas e manter-se atualizado com melhores práticas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento de redes

Descrição da oferta de emprego

Se você acredita no poder e na importância que a área de suporte e infraestrutura possui, precisa vir para o nosso lado da força!

Estamos em busca deuma pessoa Analista de Suporte, profissional que será responsável pelas atividades e demandas de instalação e manutenção das redes e cabeamentos da CIA, criar e questionar padrões, propor alternativas e buscar estar à par com as melhores práticas de mercado.

Se identificou? Então vem com a gente!

Essa oportunidade está disponível na formapresencial(Para atuar em nossa unidade de Jacarépaguá e região, no Rio de Janeiro).

• Experiência com atendimento ao cliente (presencial e remoto);
• Conhecimento de redes (infraestrutura, cabeamento estruturado, redes, Meraki, WIFI);
• Residir no Rio de Janeiro e possui carteira de habilitação categoria B

Diferenciais:

• Conhecimento de monitoramento e Troubleshooting;
• Jornada de trabalho de 40 horas semanais;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de saúde e Telemedicina;
• Convênio odontológico;
• Auxílio educação;
• Self Learning (auxílio em cursos, certificações e idiomas);
• Seguro de vida;
• Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;
• Mercadotech (aplicativo de desconto nos produtos AMBEV);
• Day off de aniversário;
• Abono anual equivalente a um salário;
• Self-friday (sexta-feira à tarde livre para estudos e autocuidado).

Isso mesmo, o Hub de Tecnologia da Ambev!

Somos responsáveis por impulsionar a transformação digital da Ambev. O match perfeito entre o portfólio da maior cervejaria do mundo e soluções de Data & Analytics, Cibersegurança, Infraestrutura, Suporte, Field, Engenharia e Arquitetura de Software. Contamos com cerca de50 Squads, que atuam em mais de 100 produtos, e cada linha de código criada aqui conecta nossa paixão por tecnologia aos mais diversos brindes e suas razões.

Do campo ao copo, entregamos soluções simples e escaláveis usando tecnologia de ponta para transformar o dia a dia de milhares de pessoas. E isso só é possível graças a um time incrível que faz acontecer, com inovação, senso de dono e muito orgulho de ser tech.

PROTAGONIZAMOS SOLUÇÕES GLOBAIS

Muitas das nossas soluções são escaladas para a Ambev Global Tech, hub de tecnologia da Anheuser-Busch InBev (AB InBev), multinacional de bebidas e cervejas, e para outras unidades de negócio da companhia. Com escritórios espalhados por países como Estados Unidos, México, Índia, Argentina e Brasil, estamos conectados a uma rede global de inovação e tecnologia para transformar a Ambev em uma plataforma que conecta pessoas e o ecossistema.

Por aqui, sonhamos grande e sabemos a importância de ter equipes cada vez mais diversas. É através da pluralidade de ideias, experiências e opiniões que conseguimos pensar fora da caixa e criar soluções inovadoras. Por isso, contamos com nosso Comitê de Autenticidade Tech para olhar com muito carinho e responsabilidade todas as questões relacionadas à inclusão.

Para atuar na Ambev Tech com projetos nacionais, temos unidades em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP) e Jaguariúna (SP), e contamos também com um time remoto em vários cantos do Brasil e América Latina. Atuamos com os modelos de trabalho remoto, híbrido e presencial, que irão depender da especificação da vaga e de sua localidade, combinado?

Para projetos internacionais, na Ambev Global Tech, a contratação acontece no modelo presencial, em Campinas (SP).

Quer criar soluções que vão do campo ao copo, do código à mesa do bar? Vem com a gente e confira todas as nossas oportunidades!