Analista de Suporte Júnior - Londrina/PR

Super Muffato; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de TI busca um profissional dedicado para integrar sua equipe. Este cargo envolve fornecer suporte técnico aos colaboradores, garantindo que o ambiente de trabalho funcione de forma eficiente. O candidato ideal terá um perfil proativo e habilidades em comunicação, além de experiência em ambientes Linux. Com oportunidades de crescimento e desenvolvimento através de treinamentos, esta posição é perfeita para quem deseja construir uma carreira sólida em tecnologia. Venha fazer parte de um time que valoriza a colaboração e a excelência!

Serviços

Refeição/alimentação

Descontos em empresas parceiras

Cartão convênio

Treinamentos e formações

Oportunidades de carreira

Qualificações

• Ensino Superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em ambiente Linux será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar suporte a usuários, atendendo às solicitações via sistema de chamados.
• Instalar e fazer manutenção de hardware e software.
• Elaborar e documentar procedimentos de TI.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Comunicação

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Ambiente Linux

Formação académica

Ensino Superior em Sistemas de Informação

Ferramentas

Hardware

Software

Descrição da oferta de emprego

Job description

O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por fornecer assistência total aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes. É composto por uma equipe especializada cuja função é ajudar a garantir que o ambiente de trabalho funcione de forma eficiente, com o mínimo de problemas.

O responsável por este cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas.

Se você possui o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time!

Main responsibilities

• Realizar suporte a usuários, atendendo às solicitações via sistema de chamados, telefone, presencial, remoto e comunicador interno.
• Acompanhar os chamados.
• Instalar e fazer manutenção de hardware e software.
• Reprocessar tarefas conforme solicitado.
• Recuperar arquivos, programas e relatórios.
• Realizar homologação e testes de softwares.
• Configurar impressoras e contas de e-mail.
• Elaborar e documentar procedimentos de TI.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência na atividade será um diferencial.
• Experiência em ambiente Linux será um diferencial.
• Boa comunicação, senso de urgência, trabalho em equipe, empatia e proatividade.

Additional information

• Refeição/alimentação.
• Descontos em empresas parceiras.
• Cartão convênio.
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato.
• Oportunidades de carreira.